Отзывы

У меня всегда есть есть животные (как правило подбираю с улицы) В клинике Доктор Зоо не было ни одного случаях, чтоб не вылечили животного. Собаке 13 лет, успешно сделали стерилизацию, привезли в очень плохом состоянии. Уже 3 нода собака жива и шикарно себя чувствует. Два кота, с какими бы симптомами не обратилась — все животные остаются живы, здоровы и быстро идут на поправку. Врачи отвечают на все вопросы, назначают повторный прием контроля состояния! Обращаюсь только в доктор Зоо

не увидела Здравствуйте, хочу оставить свой отзыв, так как кроме этого сделать ничего нельзя. В начале октября заболела собака, что-то связанное с животом, приехали на прием, пока ждали мимо нас ходили всё те же непонятные работницы из других отзывов в алкогольном опьянении, не знаю это такое начальство или приближенные, но почему они мелькают везде и все еще пребывают там непонятно, при том, что животные не любят запах алкоголя, а тем более больные животные. Врач принял нас почти через час, так как было экстренное животное, это ничего, но неприятно было там находиться. Когда были пересказаны симптомы (схожие с отравлением или поеданием инородного предмета), я спросила у врача будем ли делать УЗИ, на что он ответил нет (хотя собака сталкивалась с подобным и первым делом всегда делали узи или ренгтен), взяли кровь общий анализ и назначили лечение: антибиотики. Как я уже потом узнала лечение было назначено почти наобум не потому что врач не захотел взять нормальные анализы, а потому что в этой экстренной чуть ли не круглосуточной клинике просто их не делают!!! это вообще как??? к вам поступает срочник, а вы даже не знаете что у него толком и назначения делаете наобум!!! В итоге моей собаке назначены были больнючие антибиотики и повторный прием через 5 дней, когда мы пришли, оказалось что уровень лейкоцитов (то есть воспаление) стало еще больше и нас отправили :)) делать узи и биохимию в другую клинику, тогда то все и стало ясно. Когда мы обратились в другую клинику к врачу он сразу сказал, что эти антибиотики почти бесполезные и доставляют только боль животному, но не лечат и после проведенных анализов выяснилось, что они только ухудшали состояние и еще к тому же плохо сказались на сердце собаки. Никому не рекомендую данное место, кроме как для может быть прививок и гигиенических процедур, но с серьёзными заболеваниями обращаться в клинику, где нет никакого оборудования и врачам приходится наугад назначать лечение, когда пациент не может рассказать о беспокойствах, это вред для ваших любимцев! p.s. в целом к врачу претензий нет, хотя было бы отлично сразу отправить в другую клинику и не назначать опасное и болезненное лечение животному без диагностики и необходимости, но это уже вопрос денег. 13 октября Ветеринар с фамилией на К, не помню точно

Добрый вечер! Хочу высказать слова благодарности смене работающей 25.10.2023,врачу Головину Ивану. Приехали ближе к часу ночи, к завершению рабочего дня. Собака была в родах, резко остановилась родовая деятельность, сделав снимок ренген, выяснили что два плода идут одновременно, данная патология это 100% кесарево сечение, отложили до утра, так как ночь есть ночь, и возможно придётся реанимировать щенков. Так как время было много, нашу маму обкололи, болеутоляющими и спазмолитиками. Дали рекомендации по стимуляции родовой деятельности(выпить воды отошедшие, сцеживать молоко, все это ведёт в выроботке окситоцина). Утром запланировали операцию. И о чудо, в 5 утра начались сново потуги, и наша малышка родила щенка, через час второго. Благодарю Вас! От всего сердца! Врач нам попался компетентный. Ситуацию разъяснил. Отнёсся к нас с пониманием. Спасибо!

Спасибо Ивану Александровичу Головину. Сегодня попали к нему на приём, внимательно осмотрел котика и сделал обезболивающий укол, услышав, что может быть аллергическая реакция сделал антигистаминный укол. Указал срок для обращения, если приступ МКБ не пройдёт. Объяснил, как правильно делать инъекцию дома и разъяснил, как применять лечебные препараты. Котьке уже дома стало легче. Спасибо ОГРОМНОЕ за Ваш труд!

Клиника отвратительная.Врачи и специалисты(хотя их сложно так назвать)просто хамло.Постоянно выходят курить,не могу оказать первую помощь,сами не знают,что делать с животным.Нам поставили неправильный диагноз,врач не увидел серьезную проблему,животное чуть не погибло.Закрывайте эту клинику!!!!!!Не водите туда своих любимцев!!!!
Сервис оставляет желать лучшего!!!Врачи хамло и халатно относятся к жизни животных!

Стала просто ужасная клиника!!! Мы 12 лет с котом ходили в Доктор Зоо, сегодня были записаны на прием с котом: 2 дня животное не вставал, не ел ничего, не ходил в туалет. Врач все списал на то, что он не ходил писить- полный мочевой и поэтому не ходит и не встаёт на левую ногу. Не выявил ни причины, ни следствия. Кровь на лапе побоку. При посещении врач с ассистентом стояли курили на входе, на нас 0 внимания… администратор общалась с мужчиной на личные темы: даже на наше приветствие ничего не ответили, про то чтоб сами здоровались вообще молчу. общение через хамство с подтекстом: что вам надо, отвлекаете. Кот описил стол, когда ему надавили на мочевой, врач сказал чтоб вытирали сами. Алло, ребят Вы бюджетная ветеринарная или платная клиника в которую я плачу деньги???? Я ещё и с тряпочкой своей ходить должна помимо денег????
Мало того, 2 месяца второй кошке ставили рак при крови в моче, сказали все, это рак по геникологии, биохимия крови показала. Спасибо что не сдались и пошли за вторым мнением в другую клинику, и именно там обнаружили камень в мочеточнике, а в Вашей клинике даже не смотрели на это!!! НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПЕРЕСТУПИМ ВАШ ПОРОГ, и никому не советуем: берегите своих любимцев и спасайте от врачей этой клиники

Очень плохой врач Головин Иван Александрович, некомпетентный, не внимательный. Сгубил моего кота. У кота был сахарный диабет а ему этот врач делал капельницы с глюкозой хотя анализы он видел что повышенный сахар в крови. Котик умер, а этот сволочь Головин продолжает работать и губить животных.

Была сегодня 27.02.23 на приеме подрезали зубы шиншилле. Вместо 200 рублей грубая женщина медсестра, рассчитала мне подрезку резцов как 280 рублей и плюсом подрезку зубов 280 рублей. Моей шиншилле подрезали только нижние передние и нижние первые. В прайсе стоимость 200 рублей. И ранее подрезали за эту же стоимость. А она завысила стоимость и сказала, что это из-за затраченного на шиншиллу время. При этом в клинике нет оборудования для стрижки зубов у шиншиллы задних жевательных, с которыми у моего питомца проблемы. И ввиду отсутствия оборудования услуга была не оказана полностью и подлесть к прроблемным зубам не удалось. Зато взяли в 4ре раза больше, чем у этого же доктора в другой клинике. Видите ли по желанию медсестры. Пусть тогда и у тех пациентов, которым делают операции и они длятся дольше обычного ценник тоже растет в 4ре раза. Что это за излишнее самоуправство? Если не возместите излишне взятые деньги, обращусь в налоговую и прокуратуру. И вообще придя к 19.00 там еще оставались необслуженными пациенты по записи, и данная медсестра сказала, что их доктор принимать не будет с первой смены. Хорошо, что администратор спросила у врача и их приняли.

Весной прошлого года кастрировали кота. Операцию делал доктор Головин. Внимательный, мастер своего дела. Летом к этому же врачу приезжали с травмой. Также грамотно и внимательно вылечил нашего питомца. Но осенью наш котик пропал. Взяли кошечку. Стерилизовал доктор. Головин. Всё прошло отлично. Спасибо и хочется чтобы было больше таких людей!

Незнаю откуда столько положительных отзывов, но нам с данным доктором не повезло,он искалечил нашего кота!!!Приехали за помощью к доктору а вместо помощи нанес вред!Моему коту сделали укол в сухожилие вместо бедра! Это как вообще?! И теперь у кота отказала лапка вовсе,он при ходьбе просто волочит ее за собой и все! Теперь так все и останется сказал врач, на мой вопрос что нога так и останется обездвиженной и не рабочей? Бог ему судья такому врачу. Нельзя так халатно относится к своей работе и к животному которое привезли за оказанием помощи! Вместо помощи,нанесли неисправимый вред домашнему питомцу! Так что прежде чем идти к нему подумайте еще раз,доктор очень не осторожен и неаккуратен с пациентами!

Этот «специалист» уже выгорел на своей работе. Абсолютно равнодушный к результатам своей деятельности, смотрит на тебя рыбьими глазами. Сделал операцию собачке. Ты к нему на осмотр приезжаешь: — Что у вас? Всё нормально, продолжайте выполнять рекомендации. Собачка умерла через несколько дней. Абсолютно не заинтересован в результатах своей работы. Прошёл уже почти год, но этот негатив, это равнодушие и это халатное отношение к работе этого «специалиста», до сих пор не даёт забыть эту историю.

Добрый день, начну с того что год назад в магазине Аквариум, на ул.Мира 2 мы нашли нашего нового члена семьи, морскую свинку, мальчик — зовут Федор. Самое замечательное животное на свете. Но как часто бывает, приходит время, когда что-то пошло не так. Стали замечать, что жизнерадостное и общительное животное, ведет себя ни как обычно и постепенно практически отказался от еды, очень сильно, буквально за два три дня похудел. Нам очень повезло, мы обратились к врачу Мельникову Анатолию, и это действительно врач с большой буквы. Полный осмотр нашего питомца, необходимые анализы (ничего лишнего) и огромное желание помочь, это все возможно даже в Пензе, в городе где огромное количество ветеринарных клиник, но ни в одной нет такого замечательного врача, настолько компетентного в болезнях грызунов! Мельников Анатолий вернул к жизни нашего Федю, и теперь я точно уверена, что наш питомец в надежных руках. Спасибо огромное вам за то что вы есть! Недостатков - нет!

Отвратительный врач. Ей все равно, что с вашим питомцем. Слова не вытянешь. Ходит молчком, сама догадайся, как говорится. На все наши вопросы, отвечает-,, ну может быть''. Кровь на сахар не могут взять, вдруг сломался глюкометр, аппарат узи не работает, хотя, когда записывались по телефону на приём, ответ был утвердительныи. Очень долго смотрела мочу под микроскопом, ощущение, что делает это первый раз. Заключение тоже очень долго писала, сидела, размышлял. В итоге-послала в другую клинику. Больше не ногой туда.Обходите таких,, врачей'' за километр.

Сегодня первый раз были в этой клинике, нужно было срочно подстричь собаку. Груммер сделала все отлично, собачка выглядит прелесно. НО!!! Она сказала, что удалила с шеи клеща который якобы сидел уже дня 2 ‍ ️ И я то поверила. Мне не показали ни клеща, ни место укуса!!! На кассе взяли дополнительно 100₽ за снятие клеща. Когда я вслух стала рассуждать, что у неё не может быть клещей, т.к 1. Она обработана 2. Она всегда дома и не выходит на улицу вообще!!! Кассир задумалась и опустила глаза. Сев в машину осмотрела собаку ни где не нашла следов от укуса! Дома ещё несколько раз осмотрела, осмотрел ее супруг! Нет укуса и следов ни каких нет!!! Очень не приятно, что обманули… обидно…

ЭТО ПРОСТО УЖАС! Начинаю историю, попали в клинику поздно ночью, котёнок выпал с 7 этажа на землю, очень тяжело дышал, но осознанный, смотрел и всё понимал, кто рядом, где находится. Начали звонить в 0.30, хотели просить чтобы не закрывались и подождали нас, тк ехать со Спутника. Но никто не брал трубку. На каком основании? У ВАС РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ ДО ЧАСУ НОЧИ, ВАМ ЗВОНЯТ НЕ ПОБОЛТАТЬ, А ПРЕДУПРЕДИТЬ ЧТО ВЕЗУТ ЖИВОТНОЕ.ЭТО ВАША РАБОТА. Короче, приехали, благо успели. Сидели полчаса ждали своей очереди. Окей, заходим. Врач стоит и смотрит на него. Че ты смотришь? Стой и начинай осматривать. Попросили сделать рентген, сделал. Посмотрели, кости целы, сломан хрящ и весь изворочен желудок с кишечником. Начал говорить про то, что в клинике нет обезбола и помочь он ничем не может. Взял анализ на глюкозу. В норме. На просьбу сказать правду, начал гнать что котёнок упал с высоты, удар был сильный и тд. Ты врач или кто? Скажи нам какая вероятность того, что котёнок выживет. Отношение безолаберное. Уронил медицинский аппарат. Тут мы вообще в осадок выпали. Практически похоронил животное своими словами. Неохотно осматривал. Ощущение было будто поставили человека не обученного. Сам не знал, что бы уже придумать и сказать нам. Утром поехали в клинику Сумбаевых. Врач всё доступно и русским языком объяснил, выписал все лекарства, подробно объяснил как, куда и когда ставить уколы.
ТАК ВОТ ВОПРОС К РУКОВОДСТВУ. Вы следите за своим персоналом? Не нужно сейчас лапшу на уши вешать тем, кто оставляет здесь правдивые отзывы о вас, якобы что ваши врачи большие специалисты, ощущение будто их только с шараги выпустили и сразу вы их к себе на работу взяли.
ЛЮДИ ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ ПОЖАЛУЙСТА, ПРИСЛУШАЙТЕСЬ, НЕ ВЕЗИТЕ СВОИХ ЛЮБИМЦЕВ В ЭТУ КЛИНИКУ, ТОЛЬКО К СУМБАЕВЫМ. В ЭТОЙ КЛИНИКЕ ПОСТАВЯТ КРЕСТ НА ВАШЕМ ПИТОМЦЕ И БУДУТ СТАВИТЬ ЛОЖНЫЕ ДИАГНОЗЫ.
Жаль не могу прикрепить фото бумажки, которой можно только одно место подтереть, на которой этот недоврач ставил диагноз.

Моему питомцу очень повезло, что мы попали именно к Ивану Александровичу Головину. Очень внимательный и грамотный врач. Бережно осмотрел кошечку, все подробно рассказал и ответил на мои вопросы, назначил лечение. Спасибо Вам большое!

Девушка на стойке регистрации, вежливая, даже удивилась почему врач не назначил ни какого дальнейшего лечения, пошла переспрашивать, но врач наверное не видел смысла лечить кота дальше! Своим халатным отношениием просто убили моего кота! 11.07.22 прищли на ночной прием с котом мей-кун, он плохо сябя чуствовал, в клинике поставили диагноз «тепловой удар» и сделав 2 укола, сказали «идите домой с котом все будет хорошо», время было 22—00. К пяти утра кот умер!!!! Днем показали какие уколы были сделаны врачам с другой клинике, их ответ «лечение не правильное, кот просто мучался и умирал»! Совет всем читающим: если вашему петомцу потоеблвалась помощь в ночное время никоем случае не обращайтесь в эту клинику, там помощи вы не получите. По обьявлениям или по знакомым найдите врача кто окажет помощь, в этой клинике животное просто похоронят!!! Коту было 2 года 8 месячев!!! 11.07.22 в 22—00 Не могу разобрать, фамилия есть на скрине

11.07.22 приехали на ночной прием, кот мей-кун плохо себя чувствовал, ни чего не ел, поставили диагноз «тепловой удар» и не «работает желудок», сделали 2 укола и со словами идите с котом все будет хорошо мы ушли из клиники. Этой ночью кот умер, ему было 2 года 8 месяцев! Что было с желудком, почему он не работал, нам так и не сказали, ни какое узи не проводили! Диагноз не верные, лечение тоже- результат кот мёртв!!!
Если Вам дороги ваши питомцы, не совершайте моей ошибки, не обращайтесь в эту клинику!!!

Отличный доктор. Внимательный, профессионал своего дела. Очень ему благодарны. Лечили мастифа. Спасибо, Сергей Валерьевич!

Ничего от слова совсем! Обратились за экстренной помощью с подозрением на перелом с амстаффом 4х месяцев, собака выла от боли в течение часа ожидания приёма. Персонал стойки регистрации метался в поисках врача. Наконец-то дошла очередь и до нас. Ветеринар Мельников А. В. не сразу понял породу и возраст щенка, двумя пальцами потрогал лапу собаки, сказав, что смотреть не имеет смысла, так как есть отёк. Утвердительно отвергал обезболивания при болевом шоке животного, повторяя что у него на фоне приёма суспензии нурофена, которую дали щенку в первую минуту травмы, уже началось желудочно-кишечное кровотечение. Хотя никаких признаков на момент осмотра не было и в помине. По рекомендации хозяев всё-таки сделал рентгеновский снимок, который оказался неинформативным для описания, но несмотря на это горе-ветеринар позволил себе поставить, как в последствие выяснилось, неверный диагноз рахит, обвинив нас в неправильном рационе щенка и при этом не увидел внутрисуставной перелом локтя со смещением обломков, а предложил полечить витаминами, примочками, мазями и мочегонными, которые он с успехом «двигает» в клинике! На каждый вопрос отвечал невнятно и мямля себе под нос, вероятно сомневаясь во всём сказанном самим! По вине и отсутствии знаний анатомии собаки, наш малыш чуть не остался инвалидом! Хорошо, что есть другие клиники и высокопрофессиональные специалисты… В итоге щенку показана экстренная операция до развития необратимых осложнений! Никогда больше не обратимся в эту отвратительную клинику и не советую вести туда своего любимца! Если вам дорого здоровье и жизнь питомца, проходите мимо некомпетенции и халатности! Надо любить свою профессию и своих пациентов! 21.04.2022 Мельников А. В.

Отличный коллектив в частности доктор Иван Алексанрович Головин. Профессионально делают свою работу.

Кроме доктора Головина Ивана Александровича в этой клинике нет ничего и никого хорошего… Он хороший доктор, человек, располагает к себе! 2 года назад вытащил буквально с того света нашего йорка с приступом ЭКЛАМПСИИ (резкая потеря кальция после родов)… Пару дней назад опять с первыми признаками эклампсии попадаем к нему. Снова всё профессионально сделано. Назначено лечение… Всё у него как то спокойно, обдуманно, с индивидуальным подходом!!!! Девочка молоденькая, медсестра, которая с ним принимала, Анна Александровна, тоже хорошая. Аккуратно нам поставила капельницу, катетер, и взяла кровь на анализ. Видно, что грамотная, образованная, любит животных. Одним словом, на своем месте!!!!!!
Читаю много положительных отзывов о Иване Александровиче. Это здорово!
Да, кому то редко не повезло, и попадается негатив в его сторону, но все мы люди и вправе ошибаться!!!!

Итак, небольшое отступление..... и мы продолжаем.
Несколько дней подряд после оказания первой помощи нам назначены капельницы. И нас встречают разные врачи и медсестры… Но это же провал полный! Молодой неопытный врач (рукожопый) не смог провести глюкометрию. Час он уродывал мою собаку, чтобы получить каплю крови....
Правда потом в качестве извинений, по своей же инициативе, решил постричь нам ногти, бесплатно, после чего получил выговор от женщины на ресепшене....
Итак, мы третий день в клинике (воскресение) и нас встречает куча народу. Не смотря на запись, мы просидели полчаса, после моих просьб принять нас, как кормящую мать, нас приняли в помывочной (где стригут и моют животных)....
Доктор Ситников, не выяснив обстоятельства, сразу грубым тоном обвинил меня в том, что я во всем виновата, что допустила приступ у собаки..... Поставив капельницу, ушел и про нас забыли. В итоге мы 10 мин. просидели с пустой капельницей. Пока я не стала кричать из этой закрытой комнаты.....
Сказать, что я в шоке, ничего не сказать!!!!!!!!!!!
И последний крик души: тетя на ресепшене, которая в годах, очень недоброжелательная. Неприятно с ней иметь дело. Ее главная цель — это сбор денег. При чем не понятно за что? Суммы называются из головы… Никаких чеков, ни каких расшифровок нам НИ РАЗУ не дали!!!!!!!

Не дай бог в следующий раз экстренно попасть в эту клинику. Буду только по звонку, в смены, когда принимает доктор ГОЛОВИН ИВАН АЛЕКСАНДРОВИЧ....

Так получилось, что за два последних месяца по очереди понадобилась медицинская помощь двум котам. Первого кота оперировал врач Мельников А.В. Большое ему спасибо, помог моему коту. Со вторым котом попали к Ситникову Д.В. Тоже хороший врач и отзывчивый человек. Сделал все, что мог, остальное в руках Божьих. Надеемся на лучшее.

21января 2022года посетили клинику Доктор Зоо с заболевшим питомцем(кот). Нас посмотрели, обнадежили, взяли анализы крови (общий и биохимию) для уточнения диагноза и выявления отклонений. Анализы отправили делать в Москву(так сказали)и обещали результат в понедельник(24.01)Мы заплатили и больше мы им были не нужны… В понедельник сказали приходите завтра, результат ещё не готов. Весь вторник звонила в клинику и просила сообщить результат, без результатно… Прошло 5 дней! Интересно, что им важнее больше деньги или лечение животных? 21.01.2022 Головин Иван Александрович

Мини йорк сломал лапку. На что нам изначально было сказано, что у нас вывих, записали к хирургу на другой день. Мы приехали и нам ставят перелом! Вроде бы ну что там перелом, нам говорят 90%, что он не выживет, не переживёт наркоз, что операция очень сложная на такую маленькую собаку, но попробовать можно якобы. Я была как в тумане столько было сказано. Славу богу, что позвонила близким и отправили меня к Сумбаевым. Меня там послушали и посмотрели как на дуру и спросили где у нас такие специалисты. Операция прошла быстро и очень легко, славу богу щенок жив и здоров! Хотя прошло меньше месяца. И никаких там проблем и о смерти речи не было. 27 декабря 2021 Хирург

В чудесные сентябрьские выходные кот сломал лапу >_<
Ближайшие ветклиники просто не работают, а если работают, то не имеют рентгена. Волею судеб попали на приём к Головину Ивану Александровичу.
Настоящим выражаем ему и всей клинике на Карпинского 33А признательность и благодарность!
Врач провел операцию остеосинтеза с внутренним расположением металлоконструкций, проконсультировал по прочим показателям здоровья кота.
Дополнительно и бесплатно мы получили ответы на все свои вопросы, в процессе лечения консультировались и по телефону, и по е-почте…
После извлечения металла кот выздоравливает и уже ведет активные игры, хозяева довольны и спокойны ^_^
Врачу и персоналу клиники желаем здоровья, сил и терпения. Спасибо!

Лучшая клиника и лучший врач по Пензе. Правильные диагнозы, лечение, не дерут деньги, всегда помогают и подсказывают, если требуется помощь. Плюс ещё в том, что работают круглосуточно!!
Искала специалиста по черепахам, обзвонила клиник 8 — везде отказывали, не было врача. В этой же клинике сразу откликнулись, Иван Александрович сразу назначил лечение и улучшения действительно не заставили себя ждать. Благодарю!! Лучшие.

В целом хорошая клиника, если принимают другие врачи. Попасть в смену к Ситникову, это заведомо какое-то проклятие. Ни разу не попал в диагноз. Отношение хамское. Работает на потоке. Не разобравшись и даже не захотев разобраться, и вникнуть в суть проблемы, сразу следующий. Такое чувство, что все его диагнозы — пальцем в небо!

Обратилась первый раз в клинику к доктору Ивану Александровичу Головину. Пришла со своей собакой после приема в клинике Сумбаевых где мне сделали снимок и поставили диагноз и даже не назначили лечение.
Доктор посмотрел снимки, очень внимательно осмотрел собаку и поставил совсем другой диагноз. Назначил лечение спрогнозировал дальнейший ход болезни. Его диагноз и прогноз оказался правильным, лечение помогает. В общем хочу сказать врач от бога. Теперь ходим и будем ходить только к нему. Единственный недостаток клиники на Карпинского — места маловато. Но ведь самое главное — правильный диагноз и эффективное лечение.

Выражаем огромную благодарность доктору Ивану Александровичу Головину! Вылечил нашего любимого кота Тимошку и дал рекомендации по корму. Настоящий профессионал своего дела. Огромное спасибо!!!

Отвратительный доктор Ситников, хамит, 2 слова из него не выдавишь по поводу заболевшего животного, переодически приезжали на уколы, тк у собачки проблемы с желудком, дошло до того, что по мимо хамства мне наглым и злым тоном выкрикнули, что мой пес умрет при том, что это было не диагнозом или последствием болезни моей собаки, а просто язвительное высказывание, очень мне не понятное с каким домыслом и для чего… но моя собака еще переживет 10 раз таких врачей))) таким специалистам стоит узнать, что такое чувство такта и коль работаете такой профессией, советую полюбить для начала животных.

Отрицательный отзыв о враче Ситникове. Не спросив анамнез заболеваний, сразу стал спрашивать какие анализы необходимо взять. Консультацию по имеющимся анализам не провел, сказал что надо сдать кровь на глюкозу, хотя в биохимии данный анализ был, и «прокапать», чем и как не ответил, а разозлился что со мной диалога у него произвести не получится и мою кошку он смотреть дальше не будет. Некомпетентные специалисты всегда хамят, потому что не знают ответов на вопросы. Необходимо повышение квалификации проходить, и знать минимальный список анализов, при заболевании почек. А к такому специалисту только на эвтананазю. Дата приема 22.09.21. Администартор неправильно предоставила информацию об контактах управляющей. Управляющей огромное спасибо за помощь и клинике на ладожской 153

Непроффеонализм и халатность ветеренара Анатолия Мельников а привела к мучительной смерти моей собаки Никогда Анатолий Мельников

Огромное спасибо врачу Цыгановой Алёне Сергеевне! профессионал своего дела, потрясающая — чуткая и внимательная! очень помогла нашему питомцу — безошибочно поставила диагноз и прописала лечение. Котик сразу пошел на поправку. Большое человеческое спасибо за Ваш профессионализм!

Работает в ночную смену Отвратительная клиника! Никому никогда не посоветовала бы. Экстренно приехали с кошкой после падения с окна. Рентген показал перелом лапы в 4-х местах. Ей даже Не сделали узи внутренних органов, не обработали рану, лишь сделали 3 укола обезболивающего и от шока. Сказали если доживет до завтра, нужно будет сделать операцию аппарата Илизарова, если нет, то увы. Мы Приехали повторно, чтобы усыпить кошку, так как дома стало хуже. Когда вновь нас увидела врач, то сказала, что 99,9% она бы не выжила. Возникает вопрос, почему они видя всю ситуацию не могли предложить не мучая кошку сразу сделать усыпляющий укол вместо обезболивающего? Что это такое? Работа ради денег? Или всё-таки их работа ради жизни? Администратор сидел в телефоне 18.07.2021 Врач. Худенькая, светленькая, молодая девушка с татуировкой на руке

Отличная клиника! Отзывчивый персонал, профессионалы своего дела! лечили всех своих животных, всё замечательно, всегда в любую минуту готовы прийти на помощь! Огромное вам спасибо!

Иван Александрович — отличный специалист и замечательный человек! Дважды (в 2019 и 2021г) спас нашу черепаху от пневмонии, грамотно подобрал верное лекарство и ей на глазах становилось лучше, дал советы по дальнейшему уходу, за что большое спасибо доктору!

Люди!!! Никогда, слышите, никогда не отдавайте своего питомца на растерзание этому ветеринару!!! Все просто ужасно!!!! Анна Александровна, вы никогда не задумывались о смене профессии? Стоит подумать!!!! После посещения кот при смерти, а мы виним себя, что повезли в тот день, когда работала она.

График работы до 01.00 ч. Доброжелательный коллектив я не заметила Одна из лучших ветеринарных клиник в городе. Очень переживали перед стерилизацией нашей любимой кошки. У нас с детства рахит, диагноз тянет за собой ряд осложнений и проблем. Головин Иван Александрович отлично сделал операцию. Быстро и без проблем мы вышли из наркоза. Шов ровный, маленький и аккуратный. На третий день мы приехали в клинику, где нам сделали два поддерживающих укола: антибиотик и противовосполительный. У нас не было внешних швов, на десятый день, мы просто сняли попону и показались врачу. Животное быстро востановилось, кошка активная и жизнерадостная. Большое спасибо!

Работают до часу ночи. Обман с ценами. Сразу оговорюсь, что отзыв касается не лечения (его не было, приходили делать снимок с контрастом), а административной работы клиники. Первый раз пришел без животного, купил барий, так как его надо было ввести заранее. В нашем случае, требовалась диагностика на закупорку ЖКТ. Узнал цену рентгена: 600р первый снимок, 200р — все последующие). Через час принес подготовленную кошку и сделали снимок. Вот только администратор на кассе с меня потребовала 800р. Я сказал, что четко помню про 600р. Последовали намеки, что у меня плохо со слухом, подсовывание прайса, остальные части спектакля мелкого жульничества. Чек дали на 800р, если это кому-то важно. Я на память не жалуюсь, да и средняя цена по городу 600—650р. Ситуация вообще не смертельна. но противна до жути! 22.04.2021 Администратор на ресепшне

Отвратительный доктор и клиника в целом. Хамское поведение — визитная карточка этого доктора.

Самый лучший специалист, у меня кот чуть не умер,шансов другие клиники не давали,а вот этот замечательный врач взялся за котика и сейчас тьфу тьфу тьфу
Очень благодарна доктору
Мне,кажется, что за нас переживала вся клиника, даже за моё состояние ахахаха
Лечились мы долго и поэтому,мне даже просто так звонили и узнавали как у кота самочувствие (вот это поддержка со стороны клиники и радость,что есть такие добрые и любящие своё дело люди)
Вооообщем,самый лучший доктор из всех,а видела я оооочень многих. Советую!!!

Привезли своего котика на промывание мочевого пузыря (он был с котетером)«врач»не найдя нужного колличества раствора для промывания вгонял ему воздух туда сюда.После этого мы возмутились и сказали,что это ваабще то делается физ раствором он с недавольной рожей пошел искать раствор.Ему наплевать на животных мне кажется.Это ваабще не врач,а живодер.Мы сбежали из этой клиники где нам все только сделали хуже чем было.Сейчас наш котейка здоров.Вылечили его в клинике Доктора Макаровой,там очень хорошие врачи,всем рекомендую.

Отвратительная клиника! Пока ждали приема у врачей, щенку стало ещё хуже! А все врачи ходили просто туда-обратно! Никакой этики! Никакой помощи!!! Работал врач в очках! На просьбы о помощи щенкам отвечал, что занят!!! Не ходите никогда в эту клинику!!! Сама я являюсь волонтёром, который сотрудничает со множеством клиник! Хуже, чем «Доктор Зоо» на Карпинского, не видела никогда!!!

Если вы хотите помочь своему любимому питомцу, никогда в жизни не обращайтесь в эту клинику! Мы были на приёме 2 раза! «Врач», с галочкой на сайте о том что он лучший, Головин Иван Александрович(запомните!!!!!!)
поставил нам неправильный диагноз, мы потеряли сутки в возможности лечения.
На следующий день, нас ждали снова, когда мы приехали был уже другой врач, он поставил другой диагноз(близкий к правде), но! Мед-сестра/фельдшер показала не профессиональное поведение, отказалась брать анализ крови и вообще помогать нашему котёнку. Ему истыкали все лапки,как мясо)ощущение, что они делают это первый раз! Сделав всё «необходимое» нас отправили домой- либо выжить, либо умереть… По пути домой, ему стало плохо, мы решили обратиться в клинику Айболит, только там по настоящему начали спасать котика и все, что делали в клинике Доктор Зоо, было не то что зря, а даже запрещено!
Потеряв много времени и из-за неправильного лечения, у нас не получилось даже откачать нашего маленького сыночка! Всем спасибо, пусть сотрудникам этой клиники(Доктор Зоо) будет хотя бы стыдно! Если вы хотите помочь своему любимому питомцу, никогда в жизни не обращайтесь в эту клинику! Мы были на приёме 2 раза! «Врач», с галочкой на сайте о том что он лучший, Головин Иван Александрович(запомните!!!!!!)
поставил нам неправильный диагноз, мы потеряли сутки в возможности лечения.
На следующий день, нас ждали снова, когда мы приехали был уже другой врач, он поставил другой диагноз(близкий к правде), но! Мед-сестра/фельдшер показала не профессиональное поведение, отказалась брать анализ крови и вообще помогать нашему котёнку. Ему истыкали все лапки,как мясо)ощущение, что они делают это первый раз! Сделав всё «необходимое» нас отправили домой- либо выжить, либо умереть… По пути домой, ему стало плохо, мы решили обратиться в клинику Айболит, только там по настоящему начали спасать котика и все, что делали в клинике Доктор Зоо, было не то что зря, а даже запрещено!
Потеряв много времени и из-за неправильного лечения, у нас не получилось даже откачать нашего маленького сыночка! Всем спасибо, пусть сотрудникам этой клиники(Доктор Зоо) будет хотя бы стыдно! 18.12.2020 мы попали туда первый раз Головин Иван Александрович, поставил не верный диагноз, мы потеряли слишком много времени из-за вас!

Екатерина Дмитриевна отличный ветеринар!!! Очень рада, что она помогла мне в лечении моей зайки, ситуация была очень тяжелая и никто не мог помочь, мы объездили все ветеринарные клиники, и только Екатерина Дмитриевна помогла нам облегчить ужасные симптомы зайки (у нее была кривошея и ее мучали приступы). После грамотного лечения зайка еще прожила достаточно долго. Спасибо огромное за все!

Доктора отвечала на поставленные вопросы четко, понятно и подробно. Я получила полную информацию, осталась довольна работой персонала, вежливым обслуживанием, отношением к моему питомцу.

Добрый день!

Если не хотите потерять деньги и время то совет НЕ пользуйтесь услугами данной ветклиники и данного врача. Обратились с воспалениее на коже у собаки, врач прописал лечение которое помогало частично. Сдали анализов на несколько тыс.руб. И даже после этого лечение толком не было назначено. Врачи не соответствуют квалификации!!! Лечится методом проб и ошибок не очень хочется. Так что не советую!!!!!

Порадовало, что не было очереди в клинике, обслужили быстро, по записи. Доктор оперативно оказал помощь, сделал все, что можно было. Рентген здесь сразу можно сделать, очень удобно.

Вежливое отношение сотрудников мне нравится в этой клинике, доктора знают свое дело, сразу определили проблему и решили ее оперативно.

Мы с питомцем первый раз посетили клинику Доктор Зоо. Нам понравилось приятное обращение и квалификация врачей.

Мы обращаемся в эту клинику, если стоит только заболеть животному или какие-то видны признаки нездорового состояния. Нам нравится чуткость и внимательность сотрудников Доктор Зоо, хорошее отношение к хозяину животного и, соответственно, очень хорошее отношение к животному. Все хорошо! Советую всем!

Порадовало, что нас быстро обслужили и правильно поставили диагноз, хорошая клиника.

Быстрота обслуживания в этой клинике мне особенно понравилась, плюс персонал грамотный и вежливый.

Внимание к животным мне нравится в этой клинике, отношение вежливое, сотрудники все объясняют понятно и подробно.

Прежде всего понравилось отношение и к животному, и к владельцу. В этот раз кошке удаляли зуб, я очень переживала и мне вынесли капли, успокаивали. Качество лечения на высоте, все у нас прошло хорошо.
Хочу поблагодарить доктора Ситникову и всех сотрудников за то, что возвращают наших животных к жизни, помогают бороться с болезнями.

Точность диагноза и хорошее отношение мне понравилось в Доктор Зоо. Очень квалифицированные врачи принимают. Приемлемые цены. Диагнозы всегда ставятся точно. Сколько бы не обращались, нам всегда помогали, то есть проблема всегда решалась. Всегда рекомендую клинику эту своим друзьям и знакомым, все остаются довольны и благодарны. А еще все постоянными клиентами становятся в итоге.

Доброжелательность и профессионализм сотрудников клиники произвели на меня прекрасное впечатление, я довольна своим первым визитом сюда.

Клиника работает допоздна, это очень удобно и врачи здесь грамотные, внимательные.

Врачи все очень приветливые и все объясняют доступно и понятно. В общем, я очень довольна. Особенно довольна Старостиной Татьяной Сергеевной, она мне очень помогла с питомцем!

Высокий профессиональный уровень у ветеринаров и обслуживающего персонала в этой клинике, все в комплексе мне здесь нравится.

Хочу от всей души поблагодарить Ситникова Дмитрия Валерьевича за спасение моего пушистого ребенка!У нас было сильное нагноение разрушенного зуба.Если бы не своевременная помощь,всё закончилось было плачевно.
Хотелось бы отдельно отметить Головина Ивана Александровича-ей же,моей пушистой доченьке он проводил стерилизацию.
Дай Бог вам доброго здоровья!Спасибо что есть такие врачи,они спасают жизни наших дорогих и любимых питомцев! Всем рекомендую!

Мне все понравилось в клинике Доктор Зоо! Принимают врачи хорошие и медсестры хорошие. Отношение хорошее здесь к животным и людям. Кошечка наша довольна осталась, ей помогли, она здорова.

Все понравилось! Грамотные врачи сразу среагировали и поставили правильный диагноз, помогли животному без всякого развода на деньги. Цены хорошие, все удобно и комфортно организовано. Еще буду обращаться, если появится такая нужда.

К работе врача и его помощнице вообще никаких претензий нет. Анализы взяли великолепно, очень доброжелательно и спокойно общаются. Правда, регистратор не правильно оформила документы, что подпортило впечатления после посещения клиники.

Внимание к нашим питомцам и профессионализм сотрудников оставили самые наилучшие впечатления после посещения после посещения клиники.

Два раза мы были этой клинике, один раз с котом и один раз собакой. Все хорошо! Нам нравится обслуживание, как животным хорошо относятся все врачи, всегда действуют четко и ясно дают информацию.

Мне понравился хороший осмотр и хорошее отношение к животным. Нам назначили правильное лечение. Плюс, всегда можно купить всякие препараты уже в клинике. Очень хорошее отношение к животным и к людям. А, самое главное, в Доктор Зоо очень любят животных.

Внимательное отношение к животным в этой клинике мне нравится больше всего, доктора грамотные и доброжелательные.

Быстро и качественно нам оказали помощь в этой клинике. Очень грамотный доктор нас принимал, он дал рекомендации по дальнейшим действиям, чтобы кот был здоров.

Мне понравились внимательные врачи в этой клинике. Здесь к каждому человеку есть особый подход и к животным тоже особое отношение, хорошее.

Всё понравилось в этой клинике, врачи грамотные и обслуживание качественное. Радует, что лекарства всегда есть в наличии, не нужно по аптекам бегать.

В клинике очень уважительные доктора, все расскажут понятно, объяснят подробно. Хорошее здесь обслуживание.

Качество обслуживания мне понравилось в этой клинике. Здесь очень приветливый коллектив и персонал.

У нас возник экстренный случай, поэтому мы приехали внезапно и нас доктор принял очень оперативно. Он отнесся очень внимательно, с заботой и даже где-то с терпением к нашему коту. Оказали квалифицированную помощь, назначили лечение, которое пока помогает. Отличное обслуживание и грамотные врачи в этой клинике, буду рекомендовать ее знакомым.

Нам нравится в этой клинике все, поэтому и пользуемся ее услугами.

Быстрое обслуживание в этой клинике, услуги оперативно оказывают, я всем довольна осталась.

Подход к животному мне понравился и даже к людям, скажем так. Понравилась оперативность обслуживания в Доктор Зоо, знания и профессионализм сотрудников.

Внимательность врачей мне больше всего нравится в этой клинике, я всем осталась довольна.

Мы часто пользуемся услугами этой клиники, доктора очень приятные тут.

Отношение к животным и людям в этой клинике замечательное, поэтому после визитов сюда всегда остаются приятные впечатления.

Понравился доктор Головин Иван Александрович. Особенно понравилось внимательное отношение доктора к питомцу и правильно поставленный диагноз.

Мы регулярно пользуемся услугами этой клиники, здесь очень хорошее отношение к нашим питомцам.

Внимательный доктор Головин, все хорошо сделал и хорошо провел операцию питомцу, без осложнений. Внимательная женщина на ресепшен, хорошая клиника. Большое спасибо доктору Головину!

На самом деле всё было сделано достаточно профессионально и быстро. Ну только, конечно, вот пришлось немного подождать, потому что в тот момент была экстренная ситуация, когда другому животному нужна была помощь.

В этой клинике врачи хорошие и внимательные, я довольна нашим визитом сюда.

Все понравилось во время посещения этой клиники, особенно персонал и назначенное лечение.

Приём был скорый у нас, потому что мы обращались срочно с животным. В общем-то, проведена в полном объеме консультация, мы довольны. Обратились в эту клинику первый раз.

Внимательный доктор принимал нас с питомцем, ответил на все мои вопросы. Приветливая администратор работает, записала меня, все рассказала, как и что оформляется, посоветовала все. Я всем довольна.

Молодцы доктора в этой клинике, плюс атмосфера очень хорошая.

Ужасный доктор! Хам! Приехали к нему за 100 км, он даже не посмотрел собаку, сказал что не знает что с ней нужны обследования в клинике обследований никаких, вопрос что за клиника? Не могут оказать даже экстренной помощи. Предварительного диагноза даже не озвучил! Собака была с инфарктом, сказал что судороги и все даже ничего не повсовеиовал! Попросила доктора наколоть собаку чтобы довести до Самары, на что доктор сказал что ничего не лечится и вы приедете ко мне со списком препаратов. Элементарно не сделал седативный препарат в дорогу! Какой адекватный доктор скажет :,, я не знаю что с вашей собакой»!За несколько ампул которые я выпросила в дорогу с нас взяли 600 рублей!

Отношений сотрудников отличное в этой клинике: они хорошо разговаривали и пытались помочь, чем могли.

Клиника хорошая и приемом у доктора я довольна, грамотный специалист нас принимал.

В этой клинике больше всего понравилось внимательное отношение персонала.

В этой клинике удобное расписание и доктора профессиональные, нравится их отношение к нашим питомцам.

В этой клинике мне больше всего понравилось внимательное отношение сотрудников и понятные пояснения по проблеме.

Мы из другого города целенаправленно приехали в эту клинику, на приеме понравились внимание доктора и качество его работы.

Мне понравилось, как доктор очень тщательно и внимательно отнесся к животному, хорошо проконсультировал меня.

Консультацией остались довольны, доктор, который осматривал моего питомца, очень понравился.

Понравился профессионализм врачей и грамотное, культурное обслуживание на ресепшене администраторов. Статусная клиника, где все профессионально делают.

Мне нравится вежливость, быстрота приема и умение врачей.

Больше всего мне понравилось творческое отношение сотрудников к работе.

Мы первый раз обратились и остались очень довольны. Мне понравился профессионализм врачей и медперсонала и отличное отношение. Выражаю благодарность огромную доктору и медперсоналу за то, что спасли нашего питомца!

Мы записывали питомца на рентген в эту клинику, отношение доктора очень понравилось.

Были здесь первый раз. Мне понравилось человеческое, хорошее и доброе отношение. Люди не смотрят на время и работают от души.

Мне нравится врач Головин Иван Александрович, мы пользуемся его услугами уже 10 лет. Он прекрасный специалист. Клиника очень хорошая, жаль, что она работает теперь только до часу ночи, а не как раньше, круглосуточно.

Ой мне сейчас некогда
Улиц нет

Персонал и обслуживание — все понравилось в этой клинике.

Мне понравилось внимательное отношение к питомцу.

Мне понравился профессионализм сотрудников, их доброжелательность и высокое качество обслуживания.

Понравилось, что чисто в клинике и хорошее обслуживание.

Мне нравится доктор Александр Иванович Головин, ходим только из-за него.

Время работы Были после 22:00 в этой клинике, так как в городе работает в это время только она. Возникло ощущение что персонал просто хочет скорее уйти спать, никакой заинтересованности и уж тем более желания помочь. Поставили неправильный диагноз, сделали кучу непонятных анализо-в(которые я так понимаю были для суммы чека) и сказали ничего не лечиться, но можете конечно попить лекарства, толку только не будет. По итоге при оплате даже не дали чек. Никому не рекомендую эту клинику, если хотите действительно помочь своему питомцу. Июль Мужчина

Всё понравилось, особенно хороший врач Старостина, ей я очень благодарна!

Понравилось отношение врачей, хорошие квалифицированные врачи, которые оказывают замечательную помощь и лечение животным.

Понравилось, что очень удобно стало, работает клиника до часа ночи. Очень внимательный был врач, очень хорошую консультацию нам дал, на ресепшене тоже человек грамотный, большой плюс, меня проконсультировал доктор по многим вопросам.

Очень нравится профессионализм доктора Ситникова Дмитрия Валерьевича. Спасибо большое докторам и обслуживающему персоналу за внимательность и качественное обслуживание.

Персонал внимательный, выслушали, предложили приехать, все проблемы решили быстро и качественно, все прекрасно. Ехать недалеко, цены адекватные, клиника достойная, всем советую туда обращаться. Внимательное обслуживание, доктор, который принимал, мне очень понравился, парень молодой мне понравился, молодец, внимательный, все качественно.

Все нравится, обслуживание, врачи, скорость и качество лечения.

Понравился доброжелательный персонал, обстановка и приемлемые цены.

Понравился быстрый прием и хорошие медики.

Я довольна компетентностью врачей и их особым подходом к животному.

Все понравилось в этой клинике, особенно обслуживание.

В клинике прекрасное отношение к животному и на ресепшене очень быстро и качественно работают сотрудники.

Думал, что кот сломал шею. Понравилось отношение врача, снимок не стал делать, чтобы я деньги не тратил лишние, осмотрел кота, дал рекомендации. Мне все понравилось, отношение врача, сервис, остался всем доволен.

Понравилось отношение персонала, очень хорошие администраторы, прекрасные врачи, помощники врачей, нам делали операцию и потом ходили на уколы. Прекрасный персонал, мы просто в восторге, отзывчивые и все делают профессионально.

Понравилось качество обслуживания медперсонала, опытные врачи, качественное обслуживание, хорошо лечат.

Понравилось обслуживание, доктора, администраторы, атмосфера.

27 июня 2020 нашла на улице стрижа с неестественно вывернутым крылом. Позвонила в клинику, так как прочитала, что там работает изумительный орнитолог.Мне довольно резко сказали, что орнитолог в отпуске, и «мы с птичкой сегодня не примем» Я спросила: «А завтра?»
Ответ: «И завтра тоже!» 27 июня 2020 в 21.00 дежурный на ресепшене

Мне в этой клинике понравилась работа доктора.

Понравилась работа доктора Головина Ивана Александровича. Он внимательный, хорошо знает свою работу, ходим только к нему.
Он всегда помогает нам, в прошлом году к нему обращалась кошка была в тяжелом состоянии и в этом году тоже кота поставил на ноги.

Мне нравится обслуживание на ресепшене, мне нравятся очень ветеринары, особенно Головин Иван Александрович, мы к нему постоянно ходим и ассистенты тоже очень внимательные, хорошо выполняют свою работу.

Мне понравился врач и его отношение к животным, рекомендую всем Головин Ивана Александровича.

Понравилась компетенция врачей и рентген хороший, аппаратура.

Мед персонал вежливый,все хорошо,приезжаю часто из Кузнецка к ним в клинику с животными,часто на рентген,в этот раз приехала со сбитым,бездомным щенком,щенок был В очень тяжелом состоянии(у него был раздроблен весь таз(очень много крови(пока мы делали рентген в 2 проекциях естественно испачкали и стол,и пол(((и что самое ужасное меня Заставили все мыть за щенком!!!!!принесли ведро и тряпку,и велели отмывать стол с полами!!!!на мой вопрос,я что должна за собой мыть,девушка ответила,да,доктор велел за собой мыть,доктор был Головин,я очень возмущена таким отношением,и в эту клинику я больше ни за что не поеду,ни со своими животными(ни с волонтерскими!!!!!!!!! 5.06 2020 Головин

Я записывалась к врачу, но процедуру мне проводила какая-то женщина, которая даже не представилась.

Я кошака спасала, у меня кошак чуть не сдох, молодцы, оперативно сработали, аккуратно. Понравилось обслуживание и адекватный специалист, сделали все быстро, оперативно и профессионально, рассчитали наркоз. Все отлично!

Мне понравилось обстановка в клинике, мне понравились администраторы, и особенно хочу отметить работу врачей-ветеринаров — Ивана Александровича и Татьяны Сергеевны, их ассистентов.