Отзывы

Написать отзыв Редактировать отзыв
Сортировать по:
  • 5,0
    Ночью26.04.2024. Попали на приём врача в этой клинике. Доктор очень вежливый, всё распросил, взяли кровь, смерили температуру, при этом очень ласково обходились с животным. Быстро сделали анализ, оказалось моя собачка заболела от укуса клеща. Сразу сделали несколько уколов, проконсультировали и назначили домашнее лечение. Спасибо вам всем огромное, за ваш нелёгкий труд!!!
    • Татьяна, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, ветеринарная клиника Доктор Зоо.
  • Отвратительная клиника!
    Привезли собаку на прием, врач послушал сказал отек легких, аллергическая реакция. Послушал сердце, сказал с сердцем проблем нет. ввел три укола, с его слов это были уколы от аллергии, мочегонное и чтобы сердце не остановилось. Ждали час после уколов, врач послушал сказал отек спал, можете ехать домой! Когда вернулись домой собака уже еле дышала. Мы приехали обратно в клинику, только тогда врач решил сделать рентген собаки и сказал что все отек на всех легких, и собака умерла! И диагноз поставил инфаркт. Очень странно, что с разницей в час “специалисты» вашей клиники ставят разные диагнозы! Единственная клиника которая принимает ночью и такое отношение к животным! Чеков в клинике не дают, чтобы люди потом не смогли сделать экспертизу реального диагноза??????

    Врач, если его можно вообще назвать врачем Головин!
    • Добрый день, Мария.
      Благодарим за уделённое время и подробный отзыв. Нам невероятно жаль, что с вами произошла такая ситуация и мы выражаем свои искренние сожаления по поводу потери питомца. Пожалуйста, чтобы мы смогли детально отреагировать на ваше сообщение, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Мы очень надеемся исследовать данный случай в деталях и проработать его. Еще раз приносим свои искренние сожаления.
      С уважением, Ветеринарная клиника Доктор Зоо на улице Карпинского, 33а.
  • 1,0
    Добрый день! Возили кошку, рвало с кровью и при походе в туалет тоже была кровь. При посещении взяли кровь, сказали кровь хорошая, прокапали 2 часа, сказали обезвоживание якобы. За прием отдали 3600руб, только не понятно за что. Через сутки кошка погибла. Что за врачи, которые не могут понять что с кошкой и почему не могли сказать, что нет смысла лечить, зачем кошка мучалась??? Или только нужно лишь деньги выманить?
    Неплохо было бы и вернуть деньги, которые пошли просто на ветер
    • Добрый день, Катерина.
      Благодарим за уделённое время и отзыв. Примите наши искренние соболезнования по поводу утраты вашей любимицы. Сожалеем, что у вас сложился негативный опыт обращения в нашу клинику. Пожалуйста, укажите дату и время вашего обращения или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Нам необходимо проанализировать корректность действий специалиста и исследовать произошедшее, будем ждать вашей обратной связи. Всего вам наилучшего.
      С уважением, Ветеринарная клиника Доктор Зоо на улице Карпинского, 33а.
      • 11 марта с 20 до 23 00, в 22 55 было списание в конце посещения
      • Здравствуйте, посещали 11 марта, были где то с 20 до 23 00, списание с карты в итоге было в 22:55 на сумму 3 578р
  • Услугами этой клиники пользуемся постоянно. Вежливые и отзывчивые администратры. 1 марта 2024 года врач Головин Иван Александрович провел нашему 9 летнему чехуашке операцию. Пошли на риск, с врачем взвесили все за и против, таккак у собаки очень больное сердце. В итоге переживали все, операция прошла успешно!спасибо врачу! Клинику рекомендую!
    • Добрый день, Елена.
      Благодарим за оставленный отзыв и за такие теплые слова в адрес клиники и врача Головина Ивана Александровича! Очень рады, что смогли помочь вашей собаке, несмотря на все сложности. Обязательно передадим все добрые слова Ивану Александровичу, ему будет очень приятно. Желаем здоровья вам и вашему любимцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника Доктор Зоо на улице Карпинского, 33а.
  • Самый не адекватный и не понимающий своего дела врач Ситников, не правильно поставил диагноз, неделю мучал кота, сколько сил и терпения, переживания,а в этоге кот умер, люди не обращайтесь к этому доктору!!! Если хотите остаться со своими любимцами
    • Добрый день.
      Спасибо за отзыв. Примите наши искренние соболезнования по поводу утраты вашего любимца. Мы искренне удивлены и опечалены тем, что подобная ситуация имела место быть. Нам очень важно разобраться, что произошло, поэтому, пожалуйста, укажите дату и время вашего посещения или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице.
      С уважением, Ветеринарная клиника Доктор Зоо на улице Карпинского, 33а.
  • 5,0
    У меня всегда есть есть животные (как правило подбираю с улицы) В клинике Доктор Зоо не было ни одного случаях, чтоб не вылечили животного. Собаке 13 лет, успешно сделали стерилизацию, привезли в очень плохом состоянии. Уже 3 нода собака жива и шикарно себя чувствует. Два кота, с какими бы симптомами не обратилась — все животные остаются живы, здоровы и быстро идут на поправку. Врачи отвечают на все вопросы, назначают повторный прием контроля состояния! Обращаюсь только в доктор Зоо
    • Лариса, добрый день! Благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу!
      Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, ветеринарная клиника Доктор Зоо.
  • Достоинства:
    не увидела
    Недостатки:
    Здравствуйте, хочу оставить свой отзыв, так как кроме этого сделать ничего нельзя. В начале октября заболела собака, что-то связанное с животом, приехали на прием, пока ждали мимо нас ходили всё те же непонятные работницы из других отзывов, не знаю это такое начальство или приближенные, но почему они мелькают везде и все еще пребывают там непонятно. Врач принял нас почти через час, так как было экстренное животное, это ничего, но неприятно было там находиться. Когда были пересказаны симптомы (схожие с отравлением или поеданием инородного предмета), я спросила у врача будем ли делать УЗИ, на что он ответил нет (хотя собака сталкивалась с подобным и первым делом всегда делали узи или ренгтен), взяли кровь общий анализ и назначили лечение: антибиотики. Как я уже потом узнала лечение было назначено почти наобум не потому что врач не захотел взять нормальные анализы, а потому что в этой экстренной чуть ли не круглосуточной клинике просто их не делают!!! это вообще как??? к вам поступает срочник, а вы даже не знаете что у него толком и назначения делаете наобум!!! В итоге моей собаке назначены были больнючие антибиотики и повторный прием через 5 дней, когда мы пришли, оказалось что уровень лейкоцитов (то есть воспаление) стало еще больше и нас отправили :)) делать узи и биохимию в другую клинику, тогда то все и стало ясно. Когда мы обратились в другую клинику к врачу он сразу сказал, что эти антибиотики почти бесполезные и доставляют только боль животному, но не лечат и после проведенных анализов выяснилось, что они только ухудшали состояние и еще к тому же плохо сказались на сердце собаки. Никому не рекомендую данное место, кроме как для может быть прививок и гигиенических процедур, но с серьёзными заболеваниями обращаться в клинику, где нет никакого оборудования и врачам приходится наугад назначать лечение, когда пациент не может рассказать о беспокойствах, это вред для ваших любимцев! p.s. в целом к врачу претензий нет, хотя было бы отлично сразу отправить в другую клинику и не назначать опасное и болезненное лечение животному без диагностики и необходимости, но это уже вопрос денег.
    Дата оказания услуги:
    13 октября
    Описание специалиста:
    Ветеринар с фамилией на К, не помню точно
  • Добрый вечер! Хочу высказать слова благодарности смене работающей 25.10.2023,врачу Головину Ивану. Приехали ближе к часу ночи, к завершению рабочего дня. Собака была в родах, резко остановилась родовая деятельность, сделав снимок ренген, выяснили что два плода идут одновременно, данная патология это 100% кесарево сечение, отложили до утра, так как ночь есть ночь, и возможно придётся реанимировать щенков. Так как время было много, нашу маму обкололи, болеутоляющими и спазмолитиками. Дали рекомендации по стимуляции родовой деятельности(выпить воды отошедшие, сцеживать молоко, все это ведёт в выроботке окситоцина). Утром запланировали операцию. И о чудо, в 5 утра начались сново потуги, и наша малышка родила щенка, через час второго. Благодарю Вас! От всего сердца! Врач нам попался компетентный. Ситуацию разъяснил. Отнёсся к нас с пониманием. Спасибо!
    • Добрый день, Ольга.
      Большое спасибо вам за такие добрые слова. Мы работаем по самым высоким стандартам качества. Обращайтесь!
      С уважением, Ветеринарная клиника Доктор Зоо на улице Карпинского, 33а.
  • Спасибо Ивану Александровичу Головину. Сегодня попали к нему на приём, внимательно осмотрел котика и сделал обезболивающий укол, услышав, что может быть аллергическая реакция сделал антигистаминный укол. Указал срок для обращения, если приступ МКБ не пройдёт. Объяснил, как правильно делать инъекцию дома и разъяснил, как применять лечебные препараты. Котьке уже дома стало легче. Спасибо ОГРОМНОЕ за Ваш труд!
    • Добрый день, Александр.
      Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Мы непременно передадим его доктору Головину. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие добросовестным трудом. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь.
      С уважением, Ветеринарная клиника Доктор Зоо на улице Карпинского, 33а.
  • Клиника отвратительная.Врачи и специалисты(хотя их сложно так назвать)просто хамло.Постоянно выходят курить,не могу оказать первую помощь,сами не знают,что делать с животным.Нам поставили неправильный диагноз,врач не увидел серьезную проблему,животное чуть не погибло.Закрывайте эту клинику!!!!!!Не водите туда своих любимцев!!!!
    Сервис оставляет желать лучшего!!!Врачи хамло и халатно относятся к жизни животных!
    • Добрый день, Ольга.
      Благодарим за отзыв, нам важно услышать каждое мнение. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. К сожалению, из Вашего отзыва не совсем понятно, что именно произошло. Пожалуйста, уточните дату и время вашего визита, мы хотим лучше представлять сложившуюся ситуацию. Вы также можете обратиться непосредственно в нашу клинику. Заранее спасибо! С уважением, Ветеринарная клиника Доктор Зоо на улице Карпинского, 33а.
  • 1,0
    Стала просто ужасная клиника!!! Мы 12 лет с котом ходили в Доктор Зоо, сегодня были записаны на прием с котом: 2 дня животное не вставал, не ел ничего, не ходил в туалет. Врач все списал на то, что он не ходил писить- полный мочевой и поэтому не ходит и не встаёт на левую ногу. Не выявил ни причины, ни следствия. Кровь на лапе побоку. При посещении врач с ассистентом стояли курили на входе, на нас 0 внимания… администратор общалась с мужчиной на личные темы: даже на наше приветствие ничего не ответили, про то чтоб сами здоровались вообще молчу. общение через хамство с подтекстом: что вам надо, отвлекаете. Кот описил стол, когда ему надавили на мочевой, врач сказал чтоб вытирали сами. Алло, ребят Вы бюджетная ветеринарная или платная клиника в которую я плачу деньги???? Я ещё и с тряпочкой своей ходить должна помимо денег????
    Мало того, 2 месяца второй кошке ставили рак при крови в моче, сказали все, это рак по геникологии, биохимия крови показала. Спасибо что не сдались и пошли за вторым мнением в другую клинику, и именно там обнаружили камень в мочеточнике, а в Вашей клинике даже не смотрели на это!!! НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПЕРЕСТУПИМ ВАШ ПОРОГ, и никому не советуем: берегите своих любимцев и спасайте от врачей этой клиники
    • Добрый день, Ольга.
      Большое спасибо за отзыв, ваш комментарий очень важен для нас. Примите наши искренние извинения за доставленные вам неудобства. Уверяем вас, что ваше обращение не останется без внимания. Обязательно разберемся в описанной вами ситуации и примем соответствующие ей меры. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника Доктор Зоо на улице Карпинского, 33а.
    • Сходили в другую клинику, и выяснилось что у кота нормально все с мочевым. У него травма спины. Сильный ушиб, воспаление и начал образовываться гнойник. Вчера когда УЗИ делали его на спину положили, поэтому, как сегодня доктор сказал, он и описался…
      Позор Вашим ветеринарам, нельзя им с животными работать!
  • 1,0
    Очень плохой врач Головин Иван Александрович, некомпетентный, не внимательный. Сгубил моего кота. У кота был сахарный диабет а ему этот врач делал капельницы с глюкозой хотя анализы он видел что повышенный сахар в крови. Котик умер, а этот сволочь Головин продолжает работать и губить животных.
    • А вы инсулин кололи, какой сахар был? С диабетом надо только к специальным врачам эндокринологам, в регионах мало таких. Надо было бы хотя бы в Москву звонить там искать кто будет инсулин регулировать.
    • Добрый день, Инга.
      Спасибо большое за отзыв, для нас важен каждый комментарий. Примите наши искренние соболезнования, потеря домашнего любимца всегда является непростым испытанием. Уверяем вас, что делаем все возможное в каждом, даже самом непростом случае. Всегда рады ответить на любые ваши вопросы непосредственно в клинике. Всего вам наилучшего! С уважением, Ветеринарная клиника Доктор Зоо на улице Карпинского, 33а.
  • Была сегодня 27.02.23 на приеме подрезали зубы шиншилле. Вместо 200 рублей грубая женщина медсестра, рассчитала мне подрезку резцов как 280 рублей и плюсом подрезку зубов 280 рублей. Моей шиншилле подрезали только нижние передние и нижние первые. В прайсе стоимость 200 рублей. И ранее подрезали за эту же стоимость. А она завысила стоимость и сказала, что это из-за затраченного на шиншиллу время. При этом в клинике нет оборудования для стрижки зубов у шиншиллы задних жевательных, с которыми у моего питомца проблемы. И ввиду отсутствия оборудования услуга была не оказана полностью и подлесть к прроблемным зубам не удалось. Зато взяли в 4ре раза больше, чем у этого же доктора в другой клинике. Видите ли по желанию медсестры. Пусть тогда и у тех пациентов, которым делают операции и они длятся дольше обычного ценник тоже растет в 4ре раза. Что это за излишнее самоуправство? Если не возместите излишне взятые деньги, обращусь в налоговую и прокуратуру. И вообще придя к 19.00 там еще оставались необслуженными пациенты по записи, и данная медсестра сказала, что их доктор принимать не будет с первой смены. Хорошо, что администратор спросила у врача и их приняли.
    • Будьте внимательнее когда работает администратор Галина, она всегда насчитывает много
    • Добрый день, НАТАЛИЯ.
      Благодарим за отзыв и внимание к нашей работе. Для нас по-настоящему важен каждый комментарий! Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному в профиле телефону, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации и найти ее решение. Всего вам наилучшего! С уважением, Ветеринарная клиника Доктор Зоо на улице Карпинского, 33а.
  • 5,0
    Весной прошлого года кастрировали кота. Операцию делал доктор Головин. Внимательный, мастер своего дела. Летом к этому же врачу приезжали с травмой. Также грамотно и внимательно вылечил нашего питомца. Но осенью наш котик пропал. Взяли кошечку. Стерилизовал доктор. Головин. Всё прошло отлично. Спасибо и хочется чтобы было больше таких людей!
    • Добрый день, Татьяна! Большое вам спасибо за отзыв. Мы счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания. Мы работаем для вас!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 1,0
    Незнаю откуда столько положительных отзывов, но нам с данным доктором не повезло,он искалечил нашего кота!!!Приехали за помощью к доктору а вместо помощи нанес вред!Моему коту сделали укол в сухожилие вместо бедра! Это как вообще?! И теперь у кота отказала лапка вовсе,он при ходьбе просто волочит ее за собой и все! Теперь так все и останется сказал врач, на мой вопрос что нога так и останется обездвиженной и не рабочей? Бог ему судья такому врачу. Нельзя так халатно относится к своей работе и к животному которое привезли за оказанием помощи! Вместо помощи,нанесли неисправимый вред домашнему питомцу! Так что прежде чем идти к нему подумайте еще раз,доктор очень не осторожен и неаккуратен с пациентами!
    • Алина,я сочувствую вашей ситуации и очень надеюсь, что ваш друг поправится. У данного врача наблюдаемся уже около 10 лет, это и собака и 2 кота. Многие болезни и операции прошли с этим врачом и никогда он нас не подводил. Прогнозы максимально точные, лечение быстрое и эффективное. Поэтому я надеюсь ваше первое впечатление обманчиво. Всех благ вам и вашему питомцу.
  • 1,0
    Этот «специалист» уже выгорел на своей работе. Абсолютно равнодушный к результатам своей деятельности, смотрит на тебя рыбьими глазами. Сделал операцию собачке. Ты к нему на осмотр приезжаешь: — Что у вас? Всё нормально, продолжайте выполнять рекомендации. Собачка умерла через несколько дней. Абсолютно не заинтересован в результатах своей работы. Прошёл уже почти год, но этот негатив, это равнодушие и это халатное отношение к работе этого «специалиста», до сих пор не даёт забыть эту историю.
    • Добрый день, Юрий.
      Примите наши искренние соболезнования, потеря домашнего любимца всегда становится непростым испытанием. Мы понимаем ваши эмоции, но можем вас уверить, что сделали все возможное в случае с вашим питомцем. Но, к сожалению, медицина не всесильна. Надеемся на ваше понимание и желаем всего самого наилучшего! С уважением, Ветеринарная клиника Доктор Зоо на улице Карпинского, 33а.
  • 5,0
    Достоинства:
    Добрый день, начну с того что год назад в магазине Аквариум, на ул.Мира 2 мы нашли нашего нового члена семьи, морскую свинку, мальчик — зовут Федор. Самое замечательное животное на свете. Но как часто бывает, приходит время, когда что-то пошло не так. Стали замечать, что жизнерадостное и общительное животное, ведет себя ни как обычно и постепенно практически отказался от еды, очень сильно, буквально за два три дня похудел. Нам очень повезло, мы обратились к врачу Мельникову Анатолию, и это действительно врач с большой буквы. Полный осмотр нашего питомца, необходимые анализы (ничего лишнего) и огромное желание помочь, это все возможно даже в Пензе, в городе где огромное количество ветеринарных клиник, но ни в одной нет такого замечательного врача, настолько компетентного в болезнях грызунов! Мельников Анатолий вернул к жизни нашего Федю, и теперь я точно уверена, что наш питомец в надежных руках. Спасибо огромное вам за то что вы есть!
    Недостатки:
    Недостатков - нет!
    • Добрый день, Надежда.
      Спасибо большое за теплые слова! Мы всегда готовы прийти вам на помощь. Вы можете на нас рассчитывать!
      С уважением, Ветеринарная клиника Доктор Зоо на улице Карпинского, 33а.
  • 1,0
    Отвратительный врач. Ей все равно, что с вашим питомцем. Слова не вытянешь. Ходит молчком, сама догадайся, как говорится. На все наши вопросы, отвечает-,, ну может быть''. Кровь на сахар не могут взять, вдруг сломался глюкометр, аппарат узи не работает, хотя, когда записывались по телефону на приём, ответ был утвердительныи. Очень долго смотрела мочу под микроскопом, ощущение, что делает это первый раз. Заключение тоже очень долго писала, сидела, размышлял. В итоге-послала в другую клинику. Больше не ногой туда.Обходите таких,, врачей'' за километр.
    • Добрый день, Ирина.
      Благодарим за отзыв, нам важен каждый комментарий. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно разберемся в описанной вами ситуации и примем соответствующие ей меры. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника Доктор Зоо на улице Карпинского, 33а.
  • 3,0
    Сегодня первый раз были в этой клинике, нужно было срочно подстричь собаку. Груммер сделала все отлично, собачка выглядит прелесно. НО!!! Она сказала, что удалила с шеи клеща который якобы сидел уже дня 2 ‍ ️ И я то поверила. Мне не показали ни клеща, ни место укуса!!! На кассе взяли дополнительно 100₽ за снятие клеща. Когда я вслух стала рассуждать, что у неё не может быть клещей, т.к 1. Она обработана 2. Она всегда дома и не выходит на улицу вообще!!! Кассир задумалась и опустила глаза. Сев в машину осмотрела собаку ни где не нашла следов от укуса! Дома ещё несколько раз осмотрела, осмотрел ее супруг! Нет укуса и следов ни каких нет!!! Очень не приятно, что обманули… обидно…
    • Спасибо огромное вашей клинике!доктор Ситников Дмитрий Александрович (спас нашу девочку,кошку Асю,она несмоглаа разродится (Спасибо огромное,доктор от бога с душою относится к своей работе.
    • Добрый день, Светлана.
      Благодарим вас, что уделили время и оставили комментарий. Ваш отзыв очень важен для нас. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Уверяем вас, что никогда не обманываем наших дорогих клиентов. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм!
      С уважением, Ветеринарная клиника Доктор Зоо на улице Карпинского, 33а.
  • 1,0
    ЭТО ПРОСТО УЖАС! Начинаю историю, попали в клинику поздно ночью, котёнок выпал с 7 этажа на землю, очень тяжело дышал, но осознанный, смотрел и всё понимал, кто рядом, где находится. Начали звонить в 0.30, хотели просить чтобы не закрывались и подождали нас, тк ехать со Спутника. Но никто не брал трубку. На каком основании? У ВАС РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ ДО ЧАСУ НОЧИ, ВАМ ЗВОНЯТ НЕ ПОБОЛТАТЬ, А ПРЕДУПРЕДИТЬ ЧТО ВЕЗУТ ЖИВОТНОЕ.ЭТО ВАША РАБОТА. Короче, приехали, благо успели. Сидели полчаса ждали своей очереди. Окей, заходим. Врач стоит и смотрит на него. Че ты смотришь? Стой и начинай осматривать. Попросили сделать рентген, сделал. Посмотрели, кости целы, сломан хрящ и весь изворочен желудок с кишечником. Начал говорить про то, что в клинике нет обезбола и помочь он ничем не может. Взял анализ на глюкозу. В норме. На просьбу сказать правду, начал гнать что котёнок упал с высоты, удар был сильный и тд. Ты врач или кто? Скажи нам какая вероятность того, что котёнок выживет. Отношение безолаберное. Уронил медицинский аппарат. Тут мы вообще в осадок выпали. Практически похоронил животное своими словами. Неохотно осматривал. Ощущение было будто поставили человека не обученного. Сам не знал, что бы уже придумать и сказать нам. Утром поехали в клинику Сумбаевых. Врач всё доступно и русским языком объяснил, выписал все лекарства, подробно объяснил как, куда и когда ставить уколы.
    ТАК ВОТ ВОПРОС К РУКОВОДСТВУ. Вы следите за своим персоналом? Не нужно сейчас лапшу на уши вешать тем, кто оставляет здесь правдивые отзывы о вас, якобы что ваши врачи большие специалисты, ощущение будто их только с шараги выпустили и сразу вы их к себе на работу взяли.
    ЛЮДИ ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ ПОЖАЛУЙСТА, ПРИСЛУШАЙТЕСЬ, НЕ ВЕЗИТЕ СВОИХ ЛЮБИМЦЕВ В ЭТУ КЛИНИКУ, ТОЛЬКО К СУМБАЕВЫМ. В ЭТОЙ КЛИНИКЕ ПОСТАВЯТ КРЕСТ НА ВАШЕМ ПИТОМЦЕ И БУДУТ СТАВИТЬ ЛОЖНЫЕ ДИАГНОЗЫ.
    Жаль не могу прикрепить фото бумажки, которой можно только одно место подтереть, на которой этот недоврач ставил диагноз.
    • Добрый день, Ольга.
      Очень сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашей клинике. Мы понимаем ваши эмоции, однако можем вас уверить, что наш специалист делал все возможное, чтобы помочь. Всегда готовы ответить на любые ваши вопросы непосредственно в нашей клинике. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу! С уважением, Ветеринарная клиника Доктор Зоо на улице Карпинского, 33а.
  • Моему питомцу очень повезло, что мы попали именно к Ивану Александровичу Головину. Очень внимательный и грамотный врач. Бережно осмотрел кошечку, все подробно рассказал и ответил на мои вопросы, назначил лечение. Спасибо Вам большое!
    • Добрый день, Олеся Малкова. Огромное вам спасибо за оставленный отзыв. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания и порадовать своим сервисом. Всегда приятно стараться для вас!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 1,0
    Достоинства:
    Девушка на стойке регистрации, вежливая, даже удивилась почему врач не назначил ни какого дальнейшего лечения, пошла переспрашивать, но врач наверное не видел смысла лечить кота дальше!
    Недостатки:
    Своим халатным отношениием просто убили моего кота! 11.07.22 прищли на ночной прием с котом мей-кун, он плохо сябя чуствовал, в клинике поставили диагноз «тепловой удар» и сделав 2 укола, сказали «идите домой с котом все будет хорошо», время было 22—00. К пяти утра кот умер!!!! Днем показали какие уколы были сделаны врачам с другой клинике, их ответ «лечение не правильное, кот просто мучался и умирал»! Совет всем читающим: если вашему петомцу потоеблвалась помощь в ночное время никоем случае не обращайтесь в эту клинику, там помощи вы не получите. По обьявлениям или по знакомым найдите врача кто окажет помощь, в этой клинике животное просто похоронят!!! Коту было 2 года 8 месячев!!!
    Дата оказания услуги:
    11.07.22 в 22—00
    Описание специалиста:
    Не могу разобрать, фамилия есть на скрине
  • 1,0
    11.07.22 приехали на ночной прием, кот мей-кун плохо себя чувствовал, ни чего не ел, поставили диагноз «тепловой удар» и не «работает желудок», сделали 2 укола и со словами идите с котом все будет хорошо мы ушли из клиники. Этой ночью кот умер, ему было 2 года 8 месяцев! Что было с желудком, почему он не работал, нам так и не сказали, ни какое узи не проводили! Диагноз не верные, лечение тоже- результат кот мёртв!!!
    Если Вам дороги ваши питомцы, не совершайте моей ошибки, не обращайтесь в эту клинику!!!
  • 5,0
    Отличный доктор. Внимательный, профессионал своего дела. Очень ему благодарны. Лечили мастифа. Спасибо, Сергей Валерьевич!
    • Здравствуйте, Елена! Огромное вам спасибо за отзыв. Бесконечно счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и порадовать своим сервисом. Мы работаем для вас!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 1,0
    Достоинства:
    Ничего от слова совсем!
    Недостатки:
    Обратились за экстренной помощью с подозрением на перелом с амстаффом 4х месяцев, собака выла от боли в течение часа ожидания приёма. Персонал стойки регистрации метался в поисках врача. Наконец-то дошла очередь и до нас. Ветеринар Мельников А. В. не сразу понял породу и возраст щенка, двумя пальцами потрогал лапу собаки, сказав, что смотреть не имеет смысла, так как есть отёк. Утвердительно отвергал обезболивания при болевом шоке животного, повторяя что у него на фоне приёма суспензии нурофена, которую дали щенку в первую минуту травмы, уже началось желудочно-кишечное кровотечение. Хотя никаких признаков на момент осмотра не было и в помине. По рекомендации хозяев всё-таки сделал рентгеновский снимок, который оказался неинформативным для описания, но несмотря на это горе-ветеринар позволил себе поставить, как в последствие выяснилось, неверный диагноз рахит, обвинив нас в неправильном рационе щенка и при этом не увидел внутрисуставной перелом локтя со смещением обломков, а предложил полечить витаминами, примочками, мазями и мочегонными, которые он с успехом «двигает» в клинике! На каждый вопрос отвечал невнятно и мямля себе под нос, вероятно сомневаясь во всём сказанном самим! По вине и отсутствии знаний анатомии собаки, наш малыш чуть не остался инвалидом! Хорошо, что есть другие клиники и высокопрофессиональные специалисты… В итоге щенку показана экстренная операция до развития необратимых осложнений!
    Комментарий:
    Никогда больше не обратимся в эту отвратительную клинику и не советую вести туда своего любимца! Если вам дорого здоровье и жизнь питомца, проходите мимо некомпетенции и халатности! Надо любить свою профессию и своих пациентов!
    Дата оказания услуги:
    21.04.2022
    Описание специалиста:
    Мельников А. В.
  • 1,0
    Отличный коллектив в частности доктор Иван Алексанрович Головин. Профессионально делают свою работу.
    • Добрый день, Ольга.
      Большое спасибо за отзыв, мы обязательно передадим его лично Ивану Александровичу. Желаем вашему питомцу крепкого здоровья и прекрасного самочувствия. Знайте, вы всегда можете на нас рассчитывать!
      С уважением, Ветеринарная клиника Доктор Зоо на улице Карпинского, 33а.
  • Кроме доктора Головина Ивана Александровича в этой клинике нет ничего и никого хорошего… Он хороший доктор, человек, располагает к себе! 2 года назад вытащил буквально с того света нашего йорка с приступом ЭКЛАМПСИИ (резкая потеря кальция после родов)… Пару дней назад опять с первыми признаками эклампсии попадаем к нему. Снова всё профессионально сделано. Назначено лечение… Всё у него как то спокойно, обдуманно, с индивидуальным подходом!!!! Девочка молоденькая, медсестра, которая с ним принимала, Анна Александровна, тоже хорошая. Аккуратно нам поставила капельницу, катетер, и взяла кровь на анализ. Видно, что грамотная, образованная, любит животных. Одним словом, на своем месте!!!!!!
    Читаю много положительных отзывов о Иване Александровиче. Это здорово!
    Да, кому то редко не повезло, и попадается негатив в его сторону, но все мы люди и вправе ошибаться!!!!

    Итак, небольшое отступление..... и мы продолжаем.
    Несколько дней подряд после оказания первой помощи нам назначены капельницы. И нас встречают разные врачи и медсестры… Но это же провал полный! Молодой неопытный врач (рукожопый) не смог провести глюкометрию. Час он уродывал мою собаку, чтобы получить каплю крови....
    Правда потом в качестве извинений, по своей же инициативе, решил постричь нам ногти, бесплатно, после чего получил выговор от женщины на ресепшене....
    Итак, мы третий день в клинике (воскресение) и нас встречает куча народу. Не смотря на запись, мы просидели полчаса, после моих просьб принять нас, как кормящую мать, нас приняли в помывочной (где стригут и моют животных)....
    Доктор Ситников, не выяснив обстоятельства, сразу грубым тоном обвинил меня в том, что я во всем виновата, что допустила приступ у собаки..... Поставив капельницу, ушел и про нас забыли. В итоге мы 10 мин. просидели с пустой капельницей. Пока я не стала кричать из этой закрытой комнаты.....
    Сказать, что я в шоке, ничего не сказать!!!!!!!!!!!
    И последний крик души: тетя на ресепшене, которая в годах, очень недоброжелательная. Неприятно с ней иметь дело. Ее главная цель — это сбор денег. При чем не понятно за что? Суммы называются из головы… Никаких чеков, ни каких расшифровок нам НИ РАЗУ не дали!!!!!!!

    Не дай бог в следующий раз экстренно попасть в эту клинику. Буду только по звонку, в смены, когда принимает доктор ГОЛОВИН ИВАН АЛЕКСАНДРОВИЧ....
    • Добрый день, Ирина.
      Большое вам спасибо за обратную связь, ваш отзыв очень важен для нас. Искренне сожалеем, что не совсем оправдали ваших ожиданий. Обязательно учтем ваши замечания и сделаем все возможное, чтобы в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу. С уважением, Ветеринарная клиника Доктор Зоо на улице Карпинского, 33а.
  • Достоинства:
    Так получилось, что за два последних месяца по очереди понадобилась медицинская помощь двум котам. Первого кота оперировал врач Мельников А.В. Большое ему спасибо, помог моему коту. Со вторым котом попали к Ситникову Д.В. Тоже хороший врач и отзывчивый человек. Сделал все, что мог, остальное в руках Божьих. Надеемся на лучшее.
    • Добрый день, Ольга Винокурова.
      Спасибо за ваш отзыв! Коллективу передадим отдельную благодарность. Желаем вам и вашему питомцу крепкого здоровья и всего наилучшего.
      С уважением, Ветеринарная клиника Доктор Зоо на улице Карпинского, 33а.
  • 1,0
    Комментарий:
    21января 2022года посетили клинику Доктор Зоо с заболевшим питомцем(кот). Нас посмотрели, обнадежили, взяли анализы крови (общий и биохимию) для уточнения диагноза и выявления отклонений. Анализы отправили делать в Москву(так сказали)и обещали результат в понедельник(24.01)Мы заплатили и больше мы им были не нужны… В понедельник сказали приходите завтра, результат ещё не готов. Весь вторник звонила в клинику и просила сообщить результат, без результатно… Прошло 5 дней! Интересно, что им важнее больше деньги или лечение животных?
    Дата оказания услуги:
    21.01.2022
    Описание специалиста:
    Головин Иван Александрович
    • Добрый день, Елена.
      Благодарим за отзыв и внимание к нашей работе. Для нас по-настоящему важен каждый комментарий! Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному в профиле телефону, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации и разрешить возникший конфликт. С уважением, Ветеринарная клиника Доктор Зоо на улице Карпинского, 33а.
    • Одни слёзы, непонятные действия врачей- ходят в развалочку, курят, просто так- сорок минут просидели в кабинете, им плевать на очередь....
  • 1,0
    Недостатки:
    Мини йорк сломал лапку. На что нам изначально было сказано, что у нас вывих, записали к хирургу на другой день. Мы приехали и нам ставят перелом! Вроде бы ну что там перелом, нам говорят 90%, что он не выживет, не переживёт наркоз, что операция очень сложная на такую маленькую собаку, но попробовать можно якобы. Я была как в тумане столько было сказано. Славу богу, что позвонила близким и отправили меня к Сумбаевым. Меня там послушали и посмотрели как на дуру и спросили где у нас такие специалисты. Операция прошла быстро и очень легко, славу богу щенок жив и здоров! Хотя прошло меньше месяца. И никаких там проблем и о смерти речи не было.
    Дата оказания услуги:
    27 декабря 2021
    Описание специалиста:
    Хирург
    • Добрый день, Ольга.
      Спасибо за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Мы искренне сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о нашей клинике. Будем очень благодарны, если вы уточните дату и время вашего визита. Мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию и принять соответствующие ей меры. Заранее спасибо! С уважением, Ветеринарная клиника Доктор Зоо на улице Карпинского, 33а.
  • В чудесные сентябрьские выходные кот сломал лапу >_<
    Ближайшие ветклиники просто не работают, а если работают, то не имеют рентгена. Волею судеб попали на приём к Головину Ивану Александровичу.
    Настоящим выражаем ему и всей клинике на Карпинского 33А признательность и благодарность!
    Врач провел операцию остеосинтеза с внутренним расположением металлоконструкций, проконсультировал по прочим показателям здоровья кота.
    Дополнительно и бесплатно мы получили ответы на все свои вопросы, в процессе лечения консультировались и по телефону, и по е-почте…
    После извлечения металла кот выздоравливает и уже ведет активные игры, хозяева довольны и спокойны ^_^
    Врачу и персоналу клиники желаем здоровья, сил и терпения. Спасибо!
    • Добрый день, Михаил Родионов.
      Спасибо большое за добрые слова! Искренне рады, что вы столь высоко цените нашу работу. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
      С уважением, Ветеринарная клиника Доктор Зоо на улице Карпинского, 33а.
  • 5,0
    Лучшая клиника и лучший врач по Пензе. Правильные диагнозы, лечение, не дерут деньги, всегда помогают и подсказывают, если требуется помощь. Плюс ещё в том, что работают круглосуточно!!
    Искала специалиста по черепахам, обзвонила клиник 8 — везде отказывали, не было врача. В этой же клинике сразу откликнулись, Иван Александрович сразу назначил лечение и улучшения действительно не заставили себя ждать. Благодарю!! Лучшие.
    • Добрый день, Вероника.
      Спасибо за такие приятные слова! Мы обязательно передадим ваш отзыв лично Ивану Александровичу. Наши специалисты всегда готовы помочь вашему питомцу! Обращайтесь!
      С уважением, Ветеринарная клиника Доктор Зоо на улице Карпинского, 33а.
  • 2,0
    В целом хорошая клиника, если принимают другие врачи. Попасть в смену к Ситникову, это заведомо какое-то проклятие. Ни разу не попал в диагноз. Отношение хамское. Работает на потоке. Не разобравшись и даже не захотев разобраться, и вникнуть в суть проблемы, сразу следующий. Такое чувство, что все его диагнозы — пальцем в небо!
    • Добрый день, Елена.
      Выражаем вам благодарность за отзыв и внимание к нашей работе. Рады, что в целом вы высоко оцениваете нашу клинику. И сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем специалисте. Уверяем вас, что Дмитрий Валерьевич — настоящий профессионал своего дела. Вы всегда можете на нас положиться. Обращайтесь!
      С уважением, Ветеринарная клиника Доктор Зоо на улице Карпинского, 33а.
  • 5,0
    Обратилась первый раз в клинику к доктору Ивану Александровичу Головину. Пришла со своей собакой после приема в клинике Сумбаевых где мне сделали снимок и поставили диагноз и даже не назначили лечение.
    Доктор посмотрел снимки, очень внимательно осмотрел собаку и поставил совсем другой диагноз. Назначил лечение спрогнозировал дальнейший ход болезни. Его диагноз и прогноз оказался правильным, лечение помогает. В общем хочу сказать врач от бога. Теперь ходим и будем ходить только к нему. Единственный недостаток клиники на Карпинского — места маловато. Но ведь самое главное — правильный диагноз и эффективное лечение.
    • Добрый день, Светлана.
      Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Желаем вам и вашему любимцу крепкого здоровья и всего наилучшего!
      С уважением, Ветеринарная клиника Доктор Зоо на улице Карпинского, 33а.
  • 5,0
    Выражаем огромную благодарность доктору Ивану Александровичу Головину! Вылечил нашего любимого кота Тимошку и дал рекомендации по корму. Настоящий профессионал своего дела. Огромное спасибо!!!
    • Добрый день, Людмила! Благодарим за отзыв. Мы счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и порадовать своим сервисом. Мы работаем для вас!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 1,0
    Отвратительный доктор Ситников, хамит, 2 слова из него не выдавишь по поводу заболевшего животного, переодически приезжали на уколы, тк у собачки проблемы с желудком, дошло до того, что по мимо хамства мне наглым и злым тоном выкрикнули, что мой пес умрет при том, что это было не диагнозом или последствием болезни моей собаки, а просто язвительное высказывание, очень мне не понятное с каким домыслом и для чего… но моя собака еще переживет 10 раз таких врачей))) таким специалистам стоит узнать, что такое чувство такта и коль работаете такой профессией, советую полюбить для начала животных.
    • Добрый день, Мария.
      С момента вашего комментария прошло немало времени. В любом случае, примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Мы обязательно передадим ваше мнение непосредственно доктору Ситникову. Уверены, что он учтет его в своей дальнейшей работе. Обращайтесь, всегда готовы помочь! С уважением, Ветеринарная клиника Доктор Зоо на улице Карпинского, 33а.
  • Отрицательный отзыв о враче Ситникове. Не спросив анамнез заболеваний, сразу стал спрашивать какие анализы необходимо взять. Консультацию по имеющимся анализам не провел, сказал что надо сдать кровь на глюкозу, хотя в биохимии данный анализ был, и «прокапать», чем и как не ответил, а разозлился что со мной диалога у него произвести не получится и мою кошку он смотреть дальше не будет. Некомпетентные специалисты всегда хамят, потому что не знают ответов на вопросы. Необходимо повышение квалификации проходить, и знать минимальный список анализов, при заболевании почек. А к такому специалисту только на эвтананазю. Дата приема 22.09.21. Администартор неправильно предоставила информацию об контактах управляющей. Управляющей огромное спасибо за помощь и клинике на ладожской 153
    • Добрый день, Анна.
      С момента вашего отзыва прошло немало времени, но мы считаем необходимым принести свои искренние извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей клинике. Будем рады, если вы при необходимости дадите нам еще один шанс. Сделаем все возможное, чтобы оправдать ваши самые высокие ожидания! С уважением, Ветеринарная клиника Доктор Зоо на улице Карпинского, 33а.
  • 1,0
    Комментарий:
    Непроффеонализм и халатность ветеренара Анатолия Мельников а привела к мучительной смерти моей собаки
    Дата оказания услуги:
    Никогда
    Описание специалиста:
    Анатолий Мельников
  • 5,0
    Огромное спасибо врачу Цыгановой Алёне Сергеевне! профессионал своего дела, потрясающая — чуткая и внимательная! очень помогла нашему питомцу — безошибочно поставила диагноз и прописала лечение. Котик сразу пошел на поправку. Большое человеческое спасибо за Ваш профессионализм!
  • 1,0
    Достоинства:
    Работает в ночную смену
    Недостатки:
    Отвратительная клиника! Никому никогда не посоветовала бы. Экстренно приехали с кошкой после падения с окна. Рентген показал перелом лапы в 4-х местах. Ей даже Не сделали узи внутренних органов, не обработали рану, лишь сделали 3 укола обезболивающего и от шока. Сказали если доживет до завтра, нужно будет сделать операцию аппарата Илизарова, если нет, то увы. Мы Приехали повторно, чтобы усыпить кошку, так как дома стало хуже. Когда вновь нас увидела врач, то сказала, что 99,9% она бы не выжила. Возникает вопрос, почему они видя всю ситуацию не могли предложить не мучая кошку сразу сделать усыпляющий укол вместо обезболивающего? Что это такое? Работа ради денег? Или всё-таки их работа ради жизни?
    Комментарий:
    Администратор сидел в телефоне
    Дата оказания услуги:
    18.07.2021
    Описание специалиста:
    Врач. Худенькая, светленькая, молодая девушка с татуировкой на руке
    • Здравствуйте, Надежда!
      Спасибо большое вам за отзыв. Нам искренне жаль, что травмы вашего питомца оказались не совместимыми с жизнью. Соболезнуем вашей утрате. Наши доктора всегда действуют в интересах своих пациентов, назначают лишь необходимые в конкретной ситуации дополнительные методы диагностики и при возникновении хоть небольшого шанса на спасение жизни, стараются дать этот шанс питомцу. Нам очень жаль, что действия доктора восприняты вами негативно. Пожалуйста, если у вас есть какие-либо вопросы или нарекания к работе сотрудников, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Вместе с вами детально во всем разберемся.
      С уважением, Ветеринарная клиника Доктор Зоо на улице Карпинского, 33а.
  • 5,0
    Отличная клиника! Отзывчивый персонал, профессионалы своего дела! лечили всех своих животных, всё замечательно, всегда в любую минуту готовы прийти на помощь! Огромное вам спасибо!
    • Виктория Родионова, добрый день! Сердечно благодарим вас за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас!
      Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Иван Александрович — отличный специалист и замечательный человек! Дважды (в 2019 и 2021г) спас нашу черепаху от пневмонии, грамотно подобрал верное лекарство и ей на глазах становилось лучше, дал советы по дальнейшему уходу, за что большое спасибо доктору!
    • Добрый день, Юлия. Огромное вам спасибо за оставленный отзыв. Бесконечно счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и порадовать своим сервисом. Всегда приятно стараться для вас!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 1,0
    Люди!!! Никогда, слышите, никогда не отдавайте своего питомца на растерзание этому ветеринару!!! Все просто ужасно!!!! Анна Александровна, вы никогда не задумывались о смене профессии? Стоит подумать!!!! После посещения кот при смерти, а мы виним себя, что повезли в тот день, когда работала она.
  • 5,0
    Достоинства:
    График работы до 01.00 ч. Доброжелательный коллектив
    Недостатки:
    я не заметила
    Комментарий:
    Одна из лучших ветеринарных клиник в городе. Очень переживали перед стерилизацией нашей любимой кошки. У нас с детства рахит, диагноз тянет за собой ряд осложнений и проблем. Головин Иван Александрович отлично сделал операцию. Быстро и без проблем мы вышли из наркоза. Шов ровный, маленький и аккуратный. На третий день мы приехали в клинику, где нам сделали два поддерживающих укола: антибиотик и противовосполительный. У нас не было внешних швов, на десятый день, мы просто сняли попону и показались врачу. Животное быстро востановилось, кошка активная и жизнерадостная. Большое спасибо!
    • Добрый день, Анастасия.
      Благодарим Желаем вашему питомцу крепкого здоровья и прекрасного самочувствия. Знайте, вы всегда можете на нас рассчитывать! С уважением, Ветеринарная клиника Доктор Зоо на улице Карпинского, 33а.
  • 1,0
    Достоинства:
    Работают до часу ночи.
    Недостатки:
    Обман с ценами.
    Комментарий:
    Сразу оговорюсь, что отзыв касается не лечения (его не было, приходили делать снимок с контрастом), а административной работы клиники. Первый раз пришел без животного, купил барий, так как его надо было ввести заранее. В нашем случае, требовалась диагностика на закупорку ЖКТ. Узнал цену рентгена: 600р первый снимок, 200р — все последующие). Через час принес подготовленную кошку и сделали снимок. Вот только администратор на кассе с меня потребовала 800р. Я сказал, что четко помню про 600р. Последовали намеки, что у меня плохо со слухом, подсовывание прайса, остальные части спектакля мелкого жульничества. Чек дали на 800р, если это кому-то важно. Я на память не жалуюсь, да и средняя цена по городу 600—650р. Ситуация вообще не смертельна. но противна до жути!
    Дата оказания услуги:
    22.04.2021
    Описание специалиста:
    Администратор на ресепшне
    • Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о клинике. Мы не скрываем стоимость услуг, актуальную информацию можно уточнить у администраторов в клинике и при необходимости ознакомиться с утвержденным прайс-листом. Приносим извинения за возникшее недопонимание. Мы обязательно разберемся, корректно ли вас проинформировали, а в случае выявления ошибки определим, на каком этапе она произошла. Желаем крепкого здоровья вашему любимцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника Доктор Зоо на улице Карпинского, 33а.
  • 1,0
    Отвратительный доктор и клиника в целом. Хамское поведение — визитная карточка этого доктора.
    • Добрый день, Александр.
      С момента вашего отзыва прошло немало времени, но мы считаем необходимым принести свои искренние извинения за доставленные неудобства. Уверяем вас, что делаем все возможное для того, чтобы оправдать самые высокие ожидания каждого обратившегося к нам за помощью. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь! С уважением, Ветеринарная клиника Доктор Зоо на улице Карпинского, 33а.
  • 5,0
    Самый лучший специалист, у меня кот чуть не умер,шансов другие клиники не давали,а вот этот замечательный врач взялся за котика и сейчас тьфу тьфу тьфу
    Очень благодарна доктору
    Мне,кажется, что за нас переживала вся клиника, даже за моё состояние ахахаха
    Лечились мы долго и поэтому,мне даже просто так звонили и узнавали как у кота самочувствие (вот это поддержка со стороны клиники и радость,что есть такие добрые и любящие своё дело люди)
    Вооообщем,самый лучший доктор из всех,а видела я оооочень многих. Советую!!!
    • Добрый день, Марс.
      Спасибо вам огромное, что уделили время и оставили отзыв. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу.
      С уважением, Ветеринарная клиника Доктор Зоо на улице Карпинского, 33а.
  • 1,0
    Привезли своего котика на промывание мочевого пузыря (он был с котетером)«врач»не найдя нужного колличества раствора для промывания вгонял ему воздух туда сюда.После этого мы возмутились и сказали,что это ваабще то делается физ раствором он с недавольной рожей пошел искать раствор.Ему наплевать на животных мне кажется.Это ваабще не врач,а живодер.Мы сбежали из этой клиники где нам все только сделали хуже чем было.Сейчас наш котейка здоров.Вылечили его в клинике Доктора Макаровой,там очень хорошие врачи,всем рекомендую.
    • Добрый день, марина.
      Большое спасибо за такие теплые слова в наш адрес. Ваш отзыв — это отличный стимул для новых свершений и дальнейшего профессионального роста. Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания и радовать безупречным уровнем сервиса. До новых встреч! С уважением, Ветеринарная клиника Доктор Зоо на улице Карпинского, 33а.
  • 1,0
    Отвратительная клиника! Пока ждали приема у врачей, щенку стало ещё хуже! А все врачи ходили просто туда-обратно! Никакой этики! Никакой помощи!!! Работал врач в очках! На просьбы о помощи щенкам отвечал, что занят!!! Не ходите никогда в эту клинику!!! Сама я являюсь волонтёром, который сотрудничает со множеством клиник! Хуже, чем «Доктор Зоо» на Карпинского, не видела никогда!!!
    • Добрый день, Анна.
      Ваш отзыв очень важен для нас, так как помогает нам повысить уровень сервиса. Мы стараемся делать все возможное для максимального комфорта наших пациентов и их хозяев. Для того чтобы разобраться в ситуации, уточните дату и время визита. Уверяем вас, что ваше обращение не останется без внимания! Заранее спасибо! С уважением, Ветеринарная клиника Доктор Зоо на улице Карпинского, 33а.
  • 1,0
    Недостатки:
    Если вы хотите помочь своему любимому питомцу, никогда в жизни не обращайтесь в эту клинику! Мы были на приёме 2 раза! «Врач», с галочкой на сайте о том что он лучший, Головин Иван Александрович(запомните!!!!!!)
    поставил нам неправильный диагноз, мы потеряли сутки в возможности лечения.
    На следующий день, нас ждали снова, когда мы приехали был уже другой врач, он поставил другой диагноз(близкий к правде), но! Мед-сестра/фельдшер показала не профессиональное поведение, отказалась брать анализ крови и вообще помогать нашему котёнку. Ему истыкали все лапки,как мясо)ощущение, что они делают это первый раз! Сделав всё «необходимое» нас отправили домой- либо выжить, либо умереть… По пути домой, ему стало плохо, мы решили обратиться в клинику Айболит, только там по настоящему начали спасать котика и все, что делали в клинике Доктор Зоо, было не то что зря, а даже запрещено!
    Потеряв много времени и из-за неправильного лечения, у нас не получилось даже откачать нашего маленького сыночка! Всем спасибо, пусть сотрудникам этой клиники(Доктор Зоо) будет хотя бы стыдно!
    Комментарий:
    Если вы хотите помочь своему любимому питомцу, никогда в жизни не обращайтесь в эту клинику! Мы были на приёме 2 раза! «Врач», с галочкой на сайте о том что он лучший, Головин Иван Александрович(запомните!!!!!!)
    поставил нам неправильный диагноз, мы потеряли сутки в возможности лечения.
    На следующий день, нас ждали снова, когда мы приехали был уже другой врач, он поставил другой диагноз(близкий к правде), но! Мед-сестра/фельдшер показала не профессиональное поведение, отказалась брать анализ крови и вообще помогать нашему котёнку. Ему истыкали все лапки,как мясо)ощущение, что они делают это первый раз! Сделав всё «необходимое» нас отправили домой- либо выжить, либо умереть… По пути домой, ему стало плохо, мы решили обратиться в клинику Айболит, только там по настоящему начали спасать котика и все, что делали в клинике Доктор Зоо, было не то что зря, а даже запрещено!
    Потеряв много времени и из-за неправильного лечения, у нас не получилось даже откачать нашего маленького сыночка! Всем спасибо, пусть сотрудникам этой клиники(Доктор Зоо) будет хотя бы стыдно!
    Дата оказания услуги:
    18.12.2020 мы попали туда первый раз
    Описание специалиста:
    Головин Иван Александрович, поставил не верный диагноз, мы потеряли слишком много времени из-за вас!
    • Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за отзыв. Мы соболезнуем вашей утрате. Можете быть уверены, врачи клиники делали всё возможное, чтобы спасти вашего питомца. Наши специалисты обладают огромным опытом, ответственно подходят к своей работе и искренне переживают за каждого пациента. Пожалуйста, если у вас есть сомнения в качестве оказанной помощи или необходимы разъяснения по действиям сотрудников, обратитесь по телефону, указанному на странице, вас подробно проконсультируют. Сожалеем, что не удалось спасти вашего любимца.
      С уважением, Ветеринарная клиника Доктор Зоо на улице Карпинского, 33а.
  • 5,0
    Екатерина Дмитриевна отличный ветеринар!!! Очень рада, что она помогла мне в лечении моей зайки, ситуация была очень тяжелая и никто не мог помочь, мы объездили все ветеринарные клиники, и только Екатерина Дмитриевна помогла нам облегчить ужасные симптомы зайки (у нее была кривошея и ее мучали приступы). После грамотного лечения зайка еще прожила достаточно долго. Спасибо огромное за все!
  • 5,0
    Доктора отвечала на поставленные вопросы четко, понятно и подробно. Я получила полную информацию, осталась довольна работой персонала, вежливым обслуживанием, отношением к моему питомцу.
    • Добрый день! Спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 1,0
    Добрый день!

    Если не хотите потерять деньги и время то совет НЕ пользуйтесь услугами данной ветклиники и данного врача. Обратились с воспалениее на коже у собаки, врач прописал лечение которое помогало частично. Сдали анализов на несколько тыс.руб. И даже после этого лечение толком не было назначено. Врачи не соответствуют квалификации!!! Лечится методом проб и ошибок не очень хочется. Так что не советую!!!!!
  • 5,0
    Порадовало, что не было очереди в клинике, обслужили быстро, по записи. Доктор оперативно оказал помощь, сделал все, что можно было. Рентген здесь сразу можно сделать, очень удобно.
    • Добрый день! Сердечно благодарим вас за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас!
      Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие! Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего.
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Вежливое отношение сотрудников мне нравится в этой клинике, доктора знают свое дело, сразу определили проблему и решили ее оперативно.
    • Добрый день! Спасибо за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас!
      Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Мы с питомцем первый раз посетили клинику Доктор Зоо. Нам понравилось приятное обращение и квалификация врачей.
    • Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас!
      Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Мы обращаемся в эту клинику, если стоит только заболеть животному или какие-то видны признаки нездорового состояния. Нам нравится чуткость и внимательность сотрудников Доктор Зоо, хорошее отношение к хозяину животного и, соответственно, очень хорошее отношение к животному. Все хорошо! Советую всем!
    • Добрый день! Спасибо за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас!
      Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Порадовало, что нас быстро обслужили и правильно поставили диагноз, хорошая клиника.
    • Добрый день. Большое спасибо за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Быстрота обслуживания в этой клинике мне особенно понравилась, плюс персонал грамотный и вежливый.
    • Добрый день. Выражаем свою признательность за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты!
      До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Внимание к животным мне нравится в этой клинике, отношение вежливое, сотрудники все объясняют понятно и подробно.
    • Добрый день! Благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Прежде всего понравилось отношение и к животному, и к владельцу. В этот раз кошке удаляли зуб, я очень переживала и мне вынесли капли, успокаивали. Качество лечения на высоте, все у нас прошло хорошо.
    Хочу поблагодарить доктора Ситникову и всех сотрудников за то, что возвращают наших животных к жизни, помогают бороться с болезнями.
    • Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв. Бесконечно счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и наш сотрудник проявил себя с лучшей стороны. Всегда приятно стараться для вас!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Точность диагноза и хорошее отношение мне понравилось в Доктор Зоо. Очень квалифицированные врачи принимают. Приемлемые цены. Диагнозы всегда ставятся точно. Сколько бы не обращались, нам всегда помогали, то есть проблема всегда решалась. Всегда рекомендую клинику эту своим друзьям и знакомым, все остаются довольны и благодарны. А еще все постоянными клиентами становятся в итоге.
    • Добрый день. Хотим выразить благодарность за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Доброжелательность и профессионализм сотрудников клиники произвели на меня прекрасное впечатление, я довольна своим первым визитом сюда.
    • Добрый день. Большое вам спасибо за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие!
      До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 4,0
    Клиника работает допоздна, это очень удобно и врачи здесь грамотные, внимательные.
    • Доброго вам дня! Спасибо за обратную связь. Рады, что вам удобен график работы клиники и отмечен профессионализм сотрудников. Обращайтесь, если возникнут какие-либо вопросы, вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь!
      С уважением, Ветеринарная клиника Доктор Зоо на улице Карпинского, 33а.
  • 5,0
    Врачи все очень приветливые и все объясняют доступно и понятно. В общем, я очень довольна. Особенно довольна Старостиной Татьяной Сергеевной, она мне очень помогла с питомцем!
    • Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв. Мы счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и наш сотрудник проявил себя с лучшей стороны. Ждём вас снова!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Высокий профессиональный уровень у ветеринаров и обслуживающего персонала в этой клинике, все в комплексе мне здесь нравится.
    • Добрый день! Спасибо за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас!
      Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Достоинства:
    Хочу от всей души поблагодарить Ситникова Дмитрия Валерьевича за спасение моего пушистого ребенка!У нас было сильное нагноение разрушенного зуба.Если бы не своевременная помощь,всё закончилось было плачевно.
    Хотелось бы отдельно отметить Головина Ивана Александровича-ей же,моей пушистой доченьке он проводил стерилизацию.
    Дай Бог вам доброго здоровья!Спасибо что есть такие врачи,они спасают жизни наших дорогих и любимых питомцев!
    Комментарий:
    Всем рекомендую!
    • Добрый день, Марина! Выражаем свою признательность за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о нашей работе. Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Мне все понравилось в клинике Доктор Зоо! Принимают врачи хорошие и медсестры хорошие. Отношение хорошее здесь к животным и людям. Кошечка наша довольна осталась, ей помогли, она здорова.
    • Добрый день! Выражаем свою благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу!
      Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Все понравилось! Грамотные врачи сразу среагировали и поставили правильный диагноз, помогли животному без всякого развода на деньги. Цены хорошие, все удобно и комфортно организовано. Еще буду обращаться, если появится такая нужда.
    • Добрый день! Сердечно благодарим вас за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас!
      Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 4,0
    К работе врача и его помощнице вообще никаких претензий нет. Анализы взяли великолепно, очень доброжелательно и спокойно общаются. Правда, регистратор не правильно оформила документы, что подпортило впечатления после посещения клиники.
    • Добрый день.
      Искренне благодарим за ваш отзыв! Ваш комментарий очень важен для нас. Постараемся в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Обращайтесь!
      С уважением, Ветеринарная клиника Доктор Зоо на улице Карпинского, 33а.
  • 5,0
    Внимание к нашим питомцам и профессионализм сотрудников оставили самые наилучшие впечатления после посещения после посещения клиники.
    • Добрый день! Спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Два раза мы были этой клинике, один раз с котом и один раз собакой. Все хорошо! Нам нравится обслуживание, как животным хорошо относятся все врачи, всегда действуют четко и ясно дают информацию.
    • Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Мне понравился хороший осмотр и хорошее отношение к животным. Нам назначили правильное лечение. Плюс, всегда можно купить всякие препараты уже в клинике. Очень хорошее отношение к животным и к людям. А, самое главное, в Доктор Зоо очень любят животных.
    • Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Внимательное отношение к животным в этой клинике мне нравится больше всего, доктора грамотные и доброжелательные.
    • Добрый день. Благодарим за столь тёплые слова в наш адрес, это лучшая оценка нашей работы. Обещаем удерживать планку на заданной высоте!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Быстро и качественно нам оказали помощь в этой клинике. Очень грамотный доктор нас принимал, он дал рекомендации по дальнейшим действиям, чтобы кот был здоров.
    • Добрый день! Сердечно благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу!
      Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 4,0
    Мне понравились внимательные врачи в этой клинике. Здесь к каждому человеку есть особый подход и к животным тоже особое отношение, хорошее.
    • Добрый день.
      Спасибо вам огромное, что уделили время и оставили такой приятный отзыв. Мы всегда готовы прийти вам на помощь. Вы можете на нас рассчитывать!
      С уважением, Ветеринарная клиника Доктор Зоо на улице Карпинского, 33а.
  • 5,0
    Всё понравилось в этой клинике, врачи грамотные и обслуживание качественное. Радует, что лекарства всегда есть в наличии, не нужно по аптекам бегать.
    • Добрый день! Благодарим вас за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами!
      Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего.
      Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    В клинике очень уважительные доктора, все расскажут понятно, объяснят подробно. Хорошее здесь обслуживание.
    • Добрый день! Сердечно благодарим вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Качество обслуживания мне понравилось в этой клинике. Здесь очень приветливый коллектив и персонал.
    • Добрый день. Большое спасибо за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    У нас возник экстренный случай, поэтому мы приехали внезапно и нас доктор принял очень оперативно. Он отнесся очень внимательно, с заботой и даже где-то с терпением к нашему коту. Оказали квалифицированную помощь, назначили лечение, которое пока помогает. Отличное обслуживание и грамотные врачи в этой клинике, буду рекомендовать ее знакомым.
    • Добрый день. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за отзыв. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Нам нравится в этой клинике все, поэтому и пользуемся ее услугами.
    • Добрый день. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о нашей работе. Обещаем удерживать планку на заданной высоте!
      До новых встреч! Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Быстрое обслуживание в этой клинике, услуги оперативно оказывают, я всем довольна осталась.
    • Добрый день! Сердечно благодарим вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники!
      Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Подход к животному мне понравился и даже к людям, скажем так. Понравилась оперативность обслуживания в Доктор Зоо, знания и профессионализм сотрудников.
    • Добрый день! Благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Внимательность врачей мне больше всего нравится в этой клинике, я всем осталась довольна.
    • Добрый день. Благодарим за добрые слова. Обещаем удерживать планку на заданной высоте!
      До новых встреч! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Мы часто пользуемся услугами этой клиники, доктора очень приятные тут.
    • Добрый день. Выражаем свою признательность за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о нашей работе. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания!
      До новых встреч! Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Отношение к животным и людям в этой клинике замечательное, поэтому после визитов сюда всегда остаются приятные впечатления.
    • Добрый день. Хотим выразить благодарность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Понравился доктор Головин Иван Александрович. Особенно понравилось внимательное отношение доктора к питомцу и правильно поставленный диагноз.
    • Добрый день. Хотим выразить благодарность за столь тёплые слова в наш адрес, это лучшая оценка нашей работы. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания!
      До новых встреч! Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Мы регулярно пользуемся услугами этой клиники, здесь очень хорошее отношение к нашим питомцам.
    • Добрый день. Хотим выразить благодарность за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Внимательный доктор Головин, все хорошо сделал и хорошо провел операцию питомцу, без осложнений. Внимательная женщина на ресепшен, хорошая клиника. Большое спасибо доктору Головину!
    • Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Ждём вас снова!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 4,0
    На самом деле всё было сделано достаточно профессионально и быстро. Ну только, конечно, вот пришлось немного подождать, потому что в тот момент была экстренная ситуация, когда другому животному нужна была помощь.
    • Доброго вам дня!
      Спасибо за оставленный отзыв. Приносим еще раз извинения, что заставили вас ждать. Благодарим за понимание. Желаем крепкого здоровья вашему любимцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника Доктор Зоо на улице Карпинского, 33а.
  • 5,0
    В этой клинике врачи хорошие и внимательные, я довольна нашим визитом сюда.
    • Добрый день! Сердечно благодарим вас за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас!
      Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Все понравилось во время посещения этой клиники, особенно персонал и назначенное лечение.
    • Добрый день! От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за отзыв и внимание к нашему труду. Рады, что были вам полезны!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Приём был скорый у нас, потому что мы обращались срочно с животным. В общем-то, проведена в полном объеме консультация, мы довольны. Обратились в эту клинику первый раз.
    • Добрый день. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за добрые слова. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Внимательный доктор принимал нас с питомцем, ответил на все мои вопросы. Приветливая администратор работает, записала меня, все рассказала, как и что оформляется, посоветовала все. Я всем довольна.
    • Добрый день! Сердечно благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Молодцы доктора в этой клинике, плюс атмосфера очень хорошая.
    • Добрый день. Большое спасибо за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты!
      До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 1,0
    Ужасный доктор! Хам! Приехали к нему за 100 км, он даже не посмотрел собаку, сказал что не знает что с ней нужны обследования в клинике обследований никаких, вопрос что за клиника? Не могут оказать даже экстренной помощи. Предварительного диагноза даже не озвучил! Собака была с инфарктом, сказал что судороги и все даже ничего не повсовеиовал! Попросила доктора наколоть собаку чтобы довести до Самары, на что доктор сказал что ничего не лечится и вы приедете ко мне со списком препаратов. Элементарно не сделал седативный препарат в дорогу! Какой адекватный доктор скажет :,, я не знаю что с вашей собакой»!За несколько ампул которые я выпросила в дорогу с нас взяли 600 рублей!
  • 5,0
    Отношений сотрудников отличное в этой клинике: они хорошо разговаривали и пытались помочь, чем могли.
    • Добрый день! Благодарим вас за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас!
      Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Клиника хорошая и приемом у доктора я довольна, грамотный специалист нас принимал.
    • Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    В этой клинике больше всего понравилось внимательное отношение персонала.
    • Добрый день. Большое спасибо за высокую оценку, нам очень приятно. Рады, что смогли быть вам полезными!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    В этой клинике удобное расписание и доктора профессиональные, нравится их отношение к нашим питомцам.
    • Добрый день. Выражаем свою признательность за высокую оценку, нам очень приятно. Рады, что смогли быть вам полезными!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    В этой клинике мне больше всего понравилось внимательное отношение сотрудников и понятные пояснения по проблеме.
    • Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас!
      Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Мы из другого города целенаправленно приехали в эту клинику, на приеме понравились внимание доктора и качество его работы.
    • Добрый день. Благодарим за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Мне понравилось, как доктор очень тщательно и внимательно отнесся к животному, хорошо проконсультировал меня.
    • Добрый день! Выражаем свою благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу!
      Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Консультацией остались довольны, доктор, который осматривал моего питомца, очень понравился.
    • Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу!
      Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Понравился профессионализм врачей и грамотное, культурное обслуживание на ресепшене администраторов. Статусная клиника, где все профессионально делают.
    • Ольга, добрый день! Спасибо за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас!
      Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Мне нравится вежливость, быстрота приема и умение врачей.
    • Добрый день! Спасибо за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас!
      Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Больше всего мне понравилось творческое отношение сотрудников к работе.
    • Добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас!
      Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Мы первый раз обратились и остались очень довольны. Мне понравился профессионализм врачей и медперсонала и отличное отношение. Выражаю благодарность огромную доктору и медперсоналу за то, что спасли нашего питомца!
    • Добрый день! Спасибо за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу!
      Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Мы записывали питомца на рентген в эту клинику, отношение доктора очень понравилось.
    • Добрый день. Большое спасибо за отзыв. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Были здесь первый раз. Мне понравилось человеческое, хорошее и доброе отношение. Люди не смотрят на время и работают от души.
    • Добрый день. Большое вам спасибо за высокую оценку, нам очень приятно. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Мне нравится врач Головин Иван Александрович, мы пользуемся его услугами уже 10 лет. Он прекрасный специалист. Клиника очень хорошая, жаль, что она работает теперь только до часу ночи, а не как раньше, круглосуточно.
    • Добрый день! Большое вам спасибо за отзыв. Мы счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и порадовать своим сервисом. Мы работаем для вас!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Ой мне сейчас некогда
    Улиц нет
    • Добрый день. Выражаем свою признательность за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о нашей работе. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Персонал и обслуживание — все понравилось в этой клинике.
    • Добрый день! Выражаем свою признательность за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас!
      Рады, что были вам полезны! Желаем вам крепкого здоровья, материального благополучия и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Мне понравилось внимательное отношение к питомцу.
    • Добрый день. Хотим выразить благодарность за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Мне понравился профессионализм сотрудников, их доброжелательность и высокое качество обслуживания.
    • Добрый день. Выражаем свою признательность за высокую оценку, нам очень приятно. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Понравилось, что чисто в клинике и хорошее обслуживание.
    • Добрый день. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Обещаем удерживать планку на заданной высоте!
      До новых встреч! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Мне нравится доктор Александр Иванович Головин, ходим только из-за него.
    • Здравствуйте! Огромное вам спасибо за отзыв. Мы счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и наш сотрудник проявил себя с лучшей стороны. Приходите снова!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 1,0
    Достоинства:
    Время работы
    Недостатки:
    Были после 22:00 в этой клинике, так как в городе работает в это время только она. Возникло ощущение что персонал просто хочет скорее уйти спать, никакой заинтересованности и уж тем более желания помочь. Поставили неправильный диагноз, сделали кучу непонятных анализо-в(которые я так понимаю были для суммы чека) и сказали ничего не лечиться, но можете конечно попить лекарства, толку только не будет. По итоге при оплате даже не дали чек.
    Комментарий:
    Никому не рекомендую эту клинику, если хотите действительно помочь своему питомцу.
    Дата оказания услуги:
    Июль
    Описание специалиста:
    Мужчина
    • Здравствуйте, Валентина!
      Спасибо за оставленный отзыв. Нам искренне жаль, что вы остались недовольны нашей работой и возникли сомнения в необходимости сделанных доктором назначений. Врачи всегда действуют в интересах своих пациентов и руководствуются как своим опытом, так и стандартами оказания помощи. К сожалению, не во всех случаях достаточно осмотра специалистом для постановки диагноза, необходимы результаты лабораторной и инструментальной диагностики. Объем дополнительных исследований определяется врачом, исходя из клинической картины. Пожалуйста, уточните, когда вы обращались в клинику со своим питомцем и контактную информацию для обратной связи, чтобы была возможность детально разобраться в произошедшей ситуации. Мы желаем вашему любимцу крепкого здоровья и всегда готовы сделать всё, что в наших силах, чтобы помочь!
      С уважением, Ветеринарная клиника Доктор Зоо на улице Карпинского, 33а.
  • 5,0
    Всё понравилось, особенно хороший врач Старостина, ей я очень благодарна!
    • Добрый день. Большое спасибо за отзыв. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Рады, что смогли быть вам полезными!
      До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Понравилось отношение врачей, хорошие квалифицированные врачи, которые оказывают замечательную помощь и лечение животным.
    • Добрый день. Большое спасибо за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Понравилось, что очень удобно стало, работает клиника до часа ночи. Очень внимательный был врач, очень хорошую консультацию нам дал, на ресепшене тоже человек грамотный, большой плюс, меня проконсультировал доктор по многим вопросам.
    • Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами!
      Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Очень нравится профессионализм доктора Ситникова Дмитрия Валерьевича. Спасибо большое докторам и обслуживающему персоналу за внимательность и качественное обслуживание.
    • Добрый день. Огромное вам спасибо за оставленный отзыв. Мы счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и порадовать своим сервисом. Ждём вас снова!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Персонал внимательный, выслушали, предложили приехать, все проблемы решили быстро и качественно, все прекрасно. Ехать недалеко, цены адекватные, клиника достойная, всем советую туда обращаться. Внимательное обслуживание, доктор, который принимал, мне очень понравился, парень молодой мне понравился, молодец, внимательный, все качественно.
    • Добрый день.
      Выражаем благодарность за ваш отзыв. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и внимательно относимся к проблеме каждого четвероногого пациента. Вы всегда можете на нас рассчитывать!
      С уважением, Ветеринарная клиника Доктор Зоо на улице Карпинского, 33а.
  • 5,0
    Все нравится, обслуживание, врачи, скорость и качество лечения.
    • Добрый день. Большое вам спасибо за добрые слова. Обещаем удерживать планку на заданной высоте!
      До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Понравился доброжелательный персонал, обстановка и приемлемые цены.
    • Добрый день! Выражаем свою благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу!
      Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Понравился быстрый прием и хорошие медики.
    • Добрый день. Благодарим за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Я довольна компетентностью врачей и их особым подходом к животному.
    • Добрый день. Большое спасибо за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания!
      До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    Все понравилось в этой клинике, особенно обслуживание.
    • Добрый день. Хотим выразить благодарность за отзыв. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0
    В клинике прекрасное отношение к животному и на ресепшене очень быстро и качественно работают сотрудники.
    • Добрый день. Хотим выразить благодарность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением, администрация ветеринарной клиники Доктор Зоо.
  • 5,0